Description du Poste :
En tant que Responsable Gestionnaire Sinistres, vous jouerez un rôle stratégique dans la supervision de l'activité sinistres de l'agence. Vous serez responsable de l'encadrement d'une équipe de 6 gestionnaires sinistres tout en assurant la prise en charge opérationnelle de dossiers multibranches – clientèle particuliers et professionnels.
Votre objectif : garantir un traitement optimal des sinistres et accompagner votre équipe vers la performance.
Responsabilités :
- Encadrement, accompagnement et montée en compétences d'une équipe de 6 gestionnaires sinistres.
- Organisation et optimisation des processus internes pour fluidifier la gestion des dossiers.
- Supervision et gestion opérationnelle de dossiers sinistres.
- Analyse technique approfondie des dossiers, du déclenchement à l'indemnisation.
- Coordination avec les interlocuteurs internes et externes.
Profil :
Profil Recherché :
- Expérience confirmée en gestion de sinistres toutes branches, idéalement couplée à une première expérience en management d'équipe (ou forte appétence).
- Maîtrise des conventions, procédures et produits d'assurance.
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