En tant que chargé(e) d'administration des ventes, vous assumez les responsabilités administratives du cycle de vente.
A ce titre, vous gérez l'ensemble des contrats de vente depuis la prise de commande jusqu'à la livraison et la facturation aux clients.
VOS MISSIONS :
ADV
* Participer en collaboration avec l’équipe Commerciale au suivi commercial des clients : conseils, renseignements, informations.
* Assurer le suivi administratif des clients : gestion des commandes, enregistrement des contrats de vente
* Gérer les commandes clients : saisie, préparation des envois, suivi logistique, mise à jour des stocks, prise de contact avec les fournisseurs
* Suivre avec l’équipe Commerciale la rédaction des devis
* Assurer l’enregistrement et le suivi des factures
* Suivre les paiements et les délais de règlements clients
* Assurer le suivi après-vente
* Piloter le règlement des litiges éventuels avec les différents services concernés (Qualité, Commercial, Production, etc.)
Coordinateur Logistique/Transports
* Mettre en place les procédures organisant la chaîne logistique globale et les flux de marchandise
* Elaborer et mettre en place des indicateurs de suivi et de gestion de l’acheminement des produits
* Superviser des plans d’action d’optimisation des coûts, des délais ou de la qualité
* Analyser les retours du service client sur les questions de livraison
* Gérer les partenariats avec les prestataires de logistique ou de transport
* Fournir une expertise aux métiers internes (achats, ventes, marketing) sur les problématiques relatives à la logistique et à la gestion des flux
* Coordonner les équipes
* Entretenir et optimiser les locaux et les procédures de stockage, de réception des approvisionnements et des livraisons.
* Analyse du besoin en poids/volume et demande de devis
* Rédaction documentaire auprès des transporteurs, transitaires ou douanes
* Suivi des flux et traitement des litiges
* Vérification des factures selon devis
Fonction Achat
* Saisie des commandes d’achat et suivi de la documentation
* Suivi et relance éventuelle des commandes auprès des fournisseurs
* Faire les réceptions et mettre à jour du stock dans SAP
* Contrôle par inventaire tournant régulier et rangement du stock
* Préparation et pilotage des inventaires annuels
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