En tant que Réceptionnaire, vous jouerez un rôle clé dans l'accueil et le suivi de notre clientèle. Vos principales missions seront les suivantes :
* Prise en charge des clients : Vous serez responsable de l'accueil et du conseil auprès de notre clientèle.
* Suivi des véhicules : Vous assurerez la réception et la restitution des véhicules, la facturation des travaux effectués, ainsi que l'établissement des devis et des ordres de réparation (OR).
* Gestion administrative : Vous serez en charge de l'encaissement, de l'organisation et de la gestion du planning de l'atelier.
* Gestion des pièces : Vous effectuerez les commandes de pièces nécessaires et gérerez les retours fournisseurs.
* Règlement des litiges : Vous interviendrez dans la résolution des litiges avec les clients et les fournisseurs.
* Support au responsable d'agence : Vous seconderez le responsable d’agence dans ses fonctions et le remplacerez lors de ses absences.
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