Spa manager h/f

Ostréiculteurs passionnés depuis trois générations, nous avons réinventé notre métier avec la « marée solaire », une innovation unique qui sublime les huîtres de la lagune de Thau.
Dans cette continuité, nous avons créé le Domaine Tarbouriech : un lieu singulier mêlant hôtellerie de charme, gastronomie locavore et bien-être.
Au cœur de ce projet, notre Spa propose un concept exclusif : l’Ostréathérapie®, une approche innovante basée sur les bienfaits naturels de l’huître.
Travailler chez nous, c’est évoluer dans un environnement en mouvement, où l’exigence, l’humain et l’expérience client sont au cœur de tout.
Véritable chef d’orchestre du spa, vous pilotez l’activité tout en restant pleinement impliqué(e) sur le terrain.
Vous garantissez à la fois la qualité de l’expérience client et la performance de l’activité.
* Contrat : CDD Remplacement - 39h hebdomadaires. POSTE NON LOGE
* Salaire : 2565€ Brut
* Pourquoi nous rejoindre ?
* un cadre de travail exceptionnel face à la lagune
* un projet unique et différenciant (Ostréathérapie®)
* une équipe engagée et bienveillante
* un poste complet : management + terrain
* une structure en développement avec de réelles perspectives

Avantages :
* o Accès au restaurant d'entreprise. o Réductions tarifaires au sein du Domaine.



* Management & pilotage du Spa
* Encadrer, accompagner et faire progresser l’équipe de praticiennes
* Organiser et optimiser les plannings de soins
* Suivre les indicateurs de performance (CA, taux d’occupation, panier moyen)
* Veiller au respect des protocoles et des standards de qualité
* Assurer une communication fluide avec la réception et les autres services


OPÉRATIONNEL & EXPÉRIENCE CLIENT

* Réaliser des soins en cabine selon les protocoles du Domaine
* Garantir une expérience client personnalisée et haut de gamme
* Gérer les retours clients et ajuster l’offre si nécessaire


DÉVELOPPEMENT DE L’ACTIVITÉ

* Proposer des offres et expériences bien-être (saison, événements)
* Participer à l’optimisation commerciale du spa
* Être force de proposition dans l’évolution du concept

Nous recherchons avant tout une personnalité engagée et impliquée.
Vous êtes :
* à l’aise dans un rôle à la fois managérial et opérationnel
* passionné(e) par le bien-être et l’expérience client
* structuré(e), réactif(ve) et orienté(e) résultats
* capable de fédérer une équipe


COMPÉTENCES ATTENDUES

* expérience confirmée en spa / esthétique avec management
* maîtrise des soins visage et corps
* anglais professionnel apprécié
* sens du commerce et de la performance

Une sensibilité à l’univers naturel ou marin est un plus.