Dans le cadre du développement de notre activité Tertiaire, nous recrutons un Key Account Manager (KAM) pour nos agences de travail temporaire d'Île-de-France.
Raison d'être - Missions
Le poste de Responsable de développement Grands Comptes est clé dans la déclinaison de la stratégie commerciale du groupe, visant à assurer une dynamique commerciale et le développement de la branche tertiaire, ainsi que la représentation du groupe. Rattaché à la direction opérationnelle Staff, vous gérez un portefeuille de clients et prospects à enjeux dans le secteur du tertiaire.
Vos missions seront de :
1. Définir les moyens à mettre en œuvre pour rendre l'approche commerciale efficace (veille sectorielle, benchmarking, sourcing...)
2. Suivre les clients existants en assurant leur satisfaction et en veillant au respect des engagements (reportings, bilans, statistiques, avenants)
3. Répondre aux problématiques techniques et opérationnelles complexes de vos clients
4. Suivre les évolutions de marché et de réglementation pour fournir un conseil de qualité
5. Contribuer aux objectifs de croissance fixés dans le cadre du plan annuel de l'entreprise
6. Définir et suivre les résultats commerciaux des agences du secteur en lien avec la direction opérationnelle « Staff »
7. Prospecter, développer et animer les grands comptes tertiaire, en lien avec le réseau Domino RH ou Domitis
8. Gérer les appels d'offres, organiser et animer les soutenances en lien avec les directions de secteurs
9. Faciliter les échanges de savoir-faire, partager les réussites et proposer des solutions innovantes auprès des agences du secteur
10. Analyser et suivre le ciblage, les KPI, objectifs, reportings, bilans de services, business reviews
11. Gérer et coordonner les besoins et ressources pour divers projets auprès de clients et partenaires, en respectant échéanciers et budgets
12. Assurer la bonne tenue du CRM, l'enrichissement des données et l'utilisation des moyens digitaux des agences
Vos qualités / qualifications :
De formation supérieure (école de commerce, université), vous disposez d'une expérience significative dans la gestion de clients grands comptes du secteur tertiaire, idéalement dans le travail temporaire ou en cabinet de recrutement, avec des réussites notables.
Vous êtes une personne d'action, autonome, astucieuse, proactive, très investie, motivée par le dépassement de soi et les défis.
Autonome, dynamique, créatif, disponible, vous avez un goût prononcé pour le terrain et la réussite, ce qui vous permettra de représenter crédiblement l'entreprise au niveau national et de fédérer les équipes autour d'un projet commun. Positif, humain, vous entretenez des relations de proximité avec toutes les parties pour réussir dans vos missions.
Le contexte de forte croissance et les valeurs du groupe (Vérité, Responsabilité, Simplicité, Courage) favorisent des relations solides et engagées. Vous recherchez un projet à long terme où vous pourrez prendre toute votre place et participer aux décisions stratégiques de l'entreprise.
Vous rejoignez une entreprise où l'enthousiasme, l'efficacité et le développement sont au quotidien.
Lieu de travail :
Paris ou agence de l'IDF. Des déplacements sont à prévoir dans les agences 3 jours par semaine.
Rémunération et avantages :
* Salaire fixe + variable trimestriel + prime qualité semestrielle
* Forfait 41h/semaine, 6 semaines de congés payés, 7 semaines après 1 an
* Chèque-cadeau à Noël (après 6 mois), participation à l'abonnement sportif (après 1 an)
* Mutuelle (75% pris en charge), prévoyance (100%)
* Tickets-restaurants (60% pris en charge, valeur 9.00 EUR)
* Participation aux frais de transport ou véhicule de fonction
Rejoignez-nous !
Le groupe Domino RH, fort de 26 ans d'expérience sur le marché des solutions RH, valorise chaque personnalité en tant que richesse humaine, accompagnant chacun dans son parcours professionnel chez nos clients.
Avec 850 collaborateurs, 250 agences en France et à l'étranger, et un chiffre d'affaires de 450 M€, nos activités couvrent le travail temporaire, le recrutement, et diverses branches spécialisées, ainsi que des offres de diversification RH telles que le portage salarial, la formation, l'évaluation et le management de transition.
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