Une entreprise partenaire de notre école Omnis, située sur le département du Bas-Rhin recherche, qui aura pour rôle principal de participer au pilotage global du magasin et à l'animation de l'équipe afin de contribuer à la performance commerciale, à la satisfaction client et au respect des standards de l'enseigne. Missions principales: - Relation client & image commerciale: Garantir une expérience client qualitative et cohérente avec les standards de l'enseigne Gérer les réclamations clients et situations sensibles avec autonomie Veiller à la bonne image commerciale du magasin Participer ponctuellement à l'activité caisse et vente en cas de besoin - Pilotage de l'activité commerciale: Suivre et analyser les performances du magasin (chiffre d'affaires, productivité, pertes) Participer à l'élaboration et au suivi des plans d'actions commerciaux Contribuer à l'optimisation des ventes et à l'atteinte des objectifs Proposer des actions correctives en lien avec le manager - Gestion opérationnelle du magasin: Superviser la gestion des rayons : disponibilité produits, implantation, balisage Participer à la gestion des commandes, réceptions et stocks Veiller au respect des procédures internes et de la politique commerciale Contribuer à l'organisation des inventaires Participer aux ouvertures et fermetures du magasin - Management et animation d'équipe: Participer à l'organisation du travail et à la répartition des tâches Animer des briefings d'équipe et accompagner les collaborateurs au quotidien Contribuer à l'intégration et à la formation des nouveaux collaborateurs Être un référent opérationnel pour l'équipe en l'absence du manager Participer aux entretiens et au suivi des compétences - Sécurité, qualité et conformité: Veiller au respect des règles d'hygiène, de sécurité et de prévention Garantir la bonne tenue du magasin et de ses abords Remonter les dysfonctionnements et proposer des axes d'amélioration. Perspectives Post Alternance: Évolution possible vers un poste de Manager de Magasin Acquisition d'une vision complète et stratégique de la gestion d'un point de vente.
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