Description :
L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, un réseau d'agences intégrées leader dans le domaine de la location de box de stockage en libre-service, un(e) Gestionnaire d'Agence Commerciale en contrat d'apprentissage pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).
Optez pour l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !
Missions :
Missions principales :
Activités commerciales :
* Assurer le bon fonctionnement de son agence au quotidien
* Accueillir et répondre aux questions des prospects et des clients en traitant leurs besoins et leurs demandes
* Développer l'argumentaire de vente et promouvoir l'offre de services
* Réaliser des actions de prospections commerciales (téléphonique, flying, fléchages)
* S'assurer du bon déroulement du " check-in " (constitution du dossier client, signature du contrat, caution, remise des clés, visites du box, code d'accès)
* Veiller au bon suivi de la relation commerciale, proposer ses services aux clients et contribuer à sa fidélisation tout au long de la vie du contrat
* S'assurer du bon déroulement du " check-out" du client et de l'état des lieux de sortie
* Mesurer la satisfaction client et être garant de la bonne image de l'entreprise
Activités administratives :
* Suivre les dossiers administratifs des clients
* Réaliser les factures ainsi que les encaissements
* Gérer et suivre les impayés des clients
Activités sécurité et entretien de l'agence :
* Garantir la sécurité et la propreté du site
* Contrôler régulièrement l'ensemble des installations
* Planifier avec les prestataires les travaux nécessaires
Profil :
Vous êtes le/la candidat(e) idéale si vous avez / êtes :
* Le relationnel client et la polyvalence font partie de vos points forts
* Vous êtes de tempérament autonome, rigoureux/se et proactif/ve
* Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques
* Vous êtes disponible pour travailler les samedis
* Vous êtes éligible à une formation Bac+2 à Bac+5 (diplôme validé ou en cours de validation)
Poste basé à Bonneuil-sur-Marne (94)
Rémunération selon niveau d'études + âge !
Formation prise en charge à 100% par l'entreprise.
Vous êtes intéressé(e) par cette offre d'emploi en alternance ?
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