Immobilière Rhône-Alpes est l'une des sociétés du Groupe 3F et gère plus de 20 000 habitations à loyer modéré dans la région Auvergne Rhône-Alpes. Au plus près des évolutions sociétales, nous développons et diversifions nos produits afin de répondre aux demandes de chaque territoire, en partenariat étroit avec les collectivités locales. Nous inscrivons la proximité au coeur de toutes nos activités afin d'apporter à nos locataires des services de qualité. Face au double enjeu écologique et social, nous développons un habitat durable et de qualité, contribuant à l'attractivité de notre territoire. Encadré et soutenu par un Chef de secteur, vous participez aux activités de gestion technique et locative d'un patrimoine de 290 logements (Lyon 3 et Lyon 8) et contribuez à des missions d'assistance aux locataires.
Vos principales missions sont les suivantes :
- Participer à la commercialisation des logements et gérer les entrées/sorties des locataires (visites, pré-état des lieux, état des lieux, signatures)
- Veiller au bon entretien des résidences par les prestataires ou les personnels y intervenant
- Veiller au respect du règlement intérieur en intervenant auprès des locataires pour leur rappeler leurs obligations contractuelles
- Traiter les réclamations des locataires, en lien avec les prestataires ou services compétents
- Commander de menus travaux, contrôler les interventions des entreprises et participer à des opérations de réception de travaux
- Participer à la livraison des programmes neufs et participer dans ce cadre à la déclaration et au suivi des désordres de parfait achèvement
- Maintenir une relation de confiance avec les locataires en difficultés et les orienter vers les dispositifs d'aides existants.
- Participer à la réalisation des actions de vie sociale au niveau des programmes
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