GESTION DE LA RELATION CLIENT PARTICULIER ET PROFESSIONNEL :
Enregistrer les commandes ;
Négocier les prix de vente des différents produits et prestations ;
Prospecter et relancer la clientèle ;
Gérer et actualiser la base de données ;
Gérer les litiges liés à la commande ou à la livraison ;
Proposer et gérer les différents moyens de paiement ;
Gestion du recouvrement et de la sécurité financière ;
Traiter et résoudre les demandes des Clients ;
Elaboration des dossiers contentieux ;
Interface avec la logistique pour la réalisation des plannings ;
Suivit des déclarations du gasoil sous douane, interface avec le service des Douanes ;
Saisie des factures des ventes internationales ;
Répondre aux demandes des Broker ;
Organisation des livraisons par semi-remorque ;
S'assurer des demandes et accord d'accès aux différents ports, relations avec les différentes autorités portuaires.
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