WFS - membre du Groupe SATS - est le plus grand prestataire de services logistiques de fret aérien au monde et l'un des principaux prestataires de services d'assistance en escale.
SATS et WFS représentent plus de 215 stations de fret et de manutention au sol dans 27 pays, couvrant des itinéraires commerciaux responsables de plus de 50% du volume mondial de fret aérien et 45.000 collaborateurs dans le monde dont plus de 1.900 en France.
Si vous êtes passionné(e) par le secteur Aérien et que vous souhaitez évoluer dans un environnement stimulant, rejoignez-nous pour contribuer au succès de notre groupe !
Le Chef de Service est l’interlocuteur privilégié de ses clients. Il organise le travail des équipes afin d’assurer le bon déroulement et l’efficacité des opérations quotidiennes, conformément aux engagements du contrat
Poste sur ROISSY CDG zone de Fret
MISSION :
*Responsable de l’adéquation des ressources humaines avec les volumes d’activité :
* Organise et optimise les ressources de son service en tenant compte de l’activité, conges payés, formation
* Optimise les heures supplémentaires
* Planifie les demandes d’intérimaires
*Organisation de l’activité:
* S’assure de la réalisation des opérations selon les exigences de délais, des instructions de travail du contrat, et de la conformité réglementaire
* Garantit la qualité de service de la prestation fournie
* Veille à la transmission de l’information aux clients tout au long des opérations de traitement
* Effectue un point quotidien sur la disponibilité des matériels et des équipements
* Effectue toutes recommandations nécessaires utiles à améliorer le fonctionnement des matériels et équipements
* Veille au respect des règles de sécurité et sûreté
* Veille à la coordination magasin et bureau
* Assure une bonne coordination avec les services supports
* Effectue un reporting mensuel des anomalies rencontrées – Prépare le plan d’actions correctives
* Anime les réunions de service
* Veille au suivi des formations et au développement des compétences des équipes, entretien professionnel
Propose des solutions d’innovation afin de faciliter le travail des agents, améliorer l’efficacité et la qualité dans le travail en collaboration avec le directeur d’exploitation.
PROFIL:
* Excellente qualité d’organisation et gestion des priorités visant à produire des livrables
* Compétences avérées en supervision et capacité à motiver une équips
* Sens du relationnel et de la pédagogie
* Sens de l’écoute, compétences interpersonnelles
* Respect des procédures
* Sens du résultat et de la perform
* Expérience Managériale d’au moins 10 ans, si possible dans le Fret Aérien/Logistique
* Anglais professionnel, à l’aise avec l’outil informatique
* Maîtrise du pack Office
* Anglais professionnel, à l’aise avec l’outil informatique
* Connaissance approfondie des opérations import et export, chargement de camions et maîtrise de la palettisation
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