XR GROUPE est un cabinet de recrutement et une agence de travail temporaire fondé en 2007 et spécialisé dans le secteur du transport et de la logistique.
L'entreprise
Notre client est un acteur majeur du transport international, reconnu pour la qualité de ses opérations et la gestion de flux internationaux complexes.
Intégré à un grand compte, vous évoluerez dans un environnement structuré, avec des process solides, des volumes importants et des interlocuteurs exigeants.
Le poste est basé à Roissy CDG, au coeur de l'activité aérienne.
Le poste
Dans le cadre d'une mission d'intérim longue durée avec perspective de CDI, nous recrutons un(e) :
Agent de transit aérien Export (H/F)
Vous interviendrez sur la gestion de flux export au sein d'un environnement structuré, avec un haut niveau d'exigence en termes de qualité, de délais et de suivi opérationnel.
Vos missions
Volet exploitation - Transit aérien export
- Gestion complète des dossiers export aérien, de l'ouverture jusqu'au départ
- Réception et analyse des instructions clients
- Organisation des expéditions avec compagnies aériennes, handlers et partenaires
- Réservation d'espace (booking) et optimisation des solutions de transport
- Contrôle et émission des documents de transport (HAWB / MAWB / LTA)
- Coordination avec entrepôts, transporteurs et partenaires internationaux
- Suivi des expéditions et gestion des aléas opérationnels (retards, incidents)
- Respect des procédures internes et exigences qualité du grand compte
Volet customer service
- Suivi client et communication proactive sur l'avancement des dossiers
- Gestion des demandes d'informations et traitement des urgences
- Garantie de la qualité de service et de la satisfaction client
Travail transversal
- Collaboration avec les équipes internes (opérations, commercial, douane)
- Mise à jour des dossiers dans le système d'exploitation
- Reporting et suivi des indicateurs opérationnels
Profil recherché
Compétences / expérience
- Minimum 3 ans d'expérience en transit aérien export
- Maîtrise complète des opérations export de A à Z
- Expérience en environnement structuré / grand compte appréciée
- Bonne maîtrise des outils bureautiques et logiciels métiers
- Anglais professionnel recommandé
Qualités attendues
- Rigueur et sens de l'organisation
- Fiabilité et respect des procédures
- Bon relationnel et esprit d'équipe
- Capacité à gérer les volumes et les priorités
Conditions
- Type de contrat : Intérim longue mission (objectif CDI à long terme)
- Rémunération : 2 800 € à 3 000 € brut mensuel
- Prise de poste : Dès que possible
- Horaires : Horaires de journée
- Lieu : Roissy CDG
Les + du poste
- Intégration au sein d'un grand compte reconnu du secteur
- Environnement structuré avec process solides
- Volume d'activité permettant une vraie montée en expertise
- Opportunité de CDI à long terme
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