Esaote est un groupe international engagé dans la recherche, la production et la commercialisation de solutions technologiques visant à atteindre les plus hauts niveaux d'excellence et d'efficacité en imagerie diagnostique. Avec plus de 40 ans d’histoire, le groupe Esaote est devenu un leader dans l'imagerie médicale (échographie, imagerie par résonance magnétique et solutions informatiques médicales). Comptant environ 1 250 employés, il est présent dans plus de 100 pays à travers le monde. Pour Esaote Medical, la filiale française du groupe Esaote, nous recherchons un(e) Ingénieur(e) de Services sur le Terrain ayant une solide expérience en Imagerie par Résonance Magnétique. En tant que membre de la fonction Global Service, il/elle sera responsable du suivi et de la satisfaction des clients sur la base installée, tout en contribuant au développement du service. Principales Responsabilités : Assurer la satisfaction des clients en établissant une relation personnalisée, de qualité et durable. Planifier et réaliser les interventions chez les clients : nouvelles installations, maintenance corrective, corrections sur site des équipements présentant des défauts de sécurité ou de performance, et sessions de formation des clients. Gérer les activités de formation pour l'équipe de service, ainsi que le soutien au réseau des différents partenaires (internes et externes). Être le point de contact clé avec les autres fonctions stratégiques impliquées dans les activités commerciales, telles que la R&D et les opérations commerciales. Veiller au respect et à la bonne application des procédures qualité. Compétences et Qualifications Requises : Diplôme de technicien supérieur, Master, Ingénieur ou équivalent. Au moins 4 ans d'expérience dans le secteur des équipements biomédicaux, en particulier en Imagerie par Résonance Magnétique. Excellentes compétences en communication. Maîtrise de l'anglais technique avec une bonne compréhension orale. Disponibilité à voyager sur l'ensemble du territoire national. Si cette opportunité vous intéresse, n’hésitez pas à postuler ! Esaote est un employeur offrant l'égalité des chances, qui valorise la diversité et s’engage à créer un environnement inclusif pour tous ses employés. Nous interdisons et condamnons toute forme de discrimination et de harcèlement fondée sur le genre, l'âge, la religion, l'orientation sexuelle, l'origine nationale, le handicap ou tout autre statut protégé par les lois et réglementations en vigueur dans les pays où nous opérons. Toutes les décisions en matière d’emploi, y compris le recrutement et l’embauche, chez Esaote sont basées sur les besoins de l’entreprise, les exigences du poste, les qualifications individuelles et le mérite.
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