Description :
Rejoins l’aventure ISCOD, l’école en alternance spécialiste des formations IT en digital learning !
Nous formons la nouvelle génération de talents du numérique à travers des parcours 100 % en ligne, innovants et professionnalisants.
Nous recherchons pour notre entreprise partenaire, un cabinet d'expert comptable basé à Montpellier, un(e) Chargé de projet CRM H/F en contrat d’apprentissage.
Cette opportunité te permettra de développer des compétences techniques clés tout en préparant l’une de nos formations diplômantes, reconnues par l’État et inscrites au RNCP, du niveau 5 à 7 (Bac+2 à Bac+5).
Missions :
CRM outils internes
* Analyse du CRM no-code existant (forces, limites, évolutivité)
* Participation à la décision : amélioration de l’existant ou refonte complète
* Développement de nouvelles fonctionnalités ou création d’un nouveau CRM
* Structuration des données clients et des workflows associés
Automatisation des processus internes
* Optimisation de la collecte et du traitement des données comptables et administratives
* Mise en place d’automatisations (workflows, scripts, outils no-code / low-code)
* Synchronisation des différents outils utilisés au sein du cabinet
* Automatisation de la génération de documents (reportings, synthèses, emails, etc.)
Développement d’outils digitaux intégrant l’IA
* Conception et déploiement de solutions basées sur l’intelligence artificielle
* Intégration d’API (IA générative, OCR, traitement de données, etc.)
* Amélioration continue des outils internes via des fonctionnalités intelligentes
* Veille technologique sur les usages de l’IA en cabinet comptable
Construction de nouveaux process
* Analyse des pratiques actuelles du cabinet
* Proposition et mise en œuvre de nouveaux process digitaux
* Documentation et formalisation des procédures
* Accompagnement des équipes dans la prise en main des outils
Profil :
* Esprit logique, analytique et capacité à comprendre les processus métiers.
* Autonomie, curiosité et goût pour l’expérimentation.
* Intérêt marqué pour l’automatisation, les outils no-code/low-code et l’IA
* Bonus : notions de comptabilité ou bonne compréhension du fonctionnement d’un cabinet comptable.
Poste basé à Montpellier
Rémunération selon niveau d’études + âge
Poste à pourvoir dès que possible !
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