Agent d’accueil et administratif (h/f)

Agent d’accueil et administratif (H/F)

Sous l’autorité du responsable du service, vous assurez l’accueil physique et téléphonique des usagers et participez aux missions liées aux affaires générales.

Missions :
Accueillir, orienter et renseigner le public,
Gérer les supports de communication (flyers ) de l’accueil,
Gérer les stock de papier et son suivi en lien avec la communication.,
Gérer les stocks des formulaires ( livret de famille, dossiers de mariage, Pacs, Attestation d’accueil…),
Prendre en compte les réclamations des administrés et les transmettre aux services concernés,
Assurer des tâches administratives diverses liées aux affaires générales / Etat-civil, prise de rdv,
Assurer la gestion administrative des dossiers (réception, vérification, suivi), Attestation d’accueil, livret de famille,
Procéder au recensement des jeunes citoyens
Délivrer des copies d’actes d’État-civil
Légalisation de signature des actes administratifs
Instruire les demandes de titres d’identité (cartes nationales d’identité, passeports)
Aide à la mise en oeuvre des scrutins électoraux
Assister les Élus, Officier d’État-civil lors des cérémonies, ( mariage, parrainage civil et noce d’or)

Profil :
Expérience souhaitée en accueil du public et/ou en collectivité territoriale
Connaissance des procédures liées aux titres d’identité appréciée
Maîtrise des outils informatiques et bureautiques
Sens du service public et de la confidentialité
Qualités relationnelles, rigueur et organisation
Capacité à gérer des situations variées avec diplomatie

Vous faites preuve d’autonomie, de sens de l’initiative et de ponctualité. Vous êtes également reconnu pour votre capacité d’écoute, votre sens du relationnel et votre capacité à travailler en équipe.