Chef(fe) de projet digital & commandes clients

Pour accompagner sa croissance et préparer demain, Rubix France recrute un(e)Chef(fe) de Projet Digital & Commandes Clientsl Intégré(e) à l'équipe Digital France, vous êtes le chef d'orchestre des projets de digitalisation des commandes clients.Vous pilotez les projets de bout en bout, en lien avec les clients, les équipes internes et l'IT, sans développement, mais avec une forte dimension fonctionnelle.Votre mission au quotidien1. Gestion de projets clients
Piloter un portefeuille d'environ 50 projets par an (projets courts et longs).Cadrer les besoins clients et définir les délais de mise en oeuvre.Planifier, suivre et coordonner les projets (délais, livrables, priorités).Gérer un périmètre exigeant, avec des urgences opérationnelles.


2. Digitalisation des commandes
Mettre en place la connexion entre le catalogue digital Rubix et l'ERP client.Permettre l'intégration automatique des commandes clients dans notre ERP, sans passer par un commercial.Paramétrer et configurer les solutions de commande (logique fonctionnelle).


3. Relation client & coordination
Être l'interlocuteur principal du client tout au long du projet.Expliquer les solutions, accompagner la prise en main et sécuriser le déploiement.Travailler en étroite collaboration avec les équipes IT et internes.


4. Run & amélioration continue
Assurer le suivi des solutions en place (ajustements, évolutions).Identifier des optimisations dans les processus de commande digitale.Participer à l'amélioration continue des outils et méthodes.