Description de la mission
Rejoindre KNDS CBRN, c'est bien plus qu'intégrer une entreprise c'est vivre une aventure humaine et professionnelle unique au sein du groupe KNDS, qui compte aujourd'hui collaborateurs répartis sur 12 sites en France et en Europe, toutes et tous déterminés à contribuer à un avenir plus sûr.
KNDS CBRN est leader dans la conception, la production et le soutien de solutions NRBC (Nucléaire, Radiologique, Biologique, Chimique). En tant qu'architecte et intégrateur de systèmes, nous sommes fiers de fournir des solutions innovantes et de pointes à nos clients, telles que le masque à gaz, les systèmes de décontamination et les équipements de détection biologique et chimique.
Les missions principales du ou de la responsable assistance client dans le cadre de contrats de soutien de systèmes de décontamination sont :
- La gestion des faits techniques,
- Le pilotage des maintenances préventives et curatives,
- La réalisation de propositions techniques et financières en rapport à ses activités, en réponse aux appels d'offres ou dans le cadre d'avenants.
- Le suivi et le pilotage du déploiement des solutions d'organisation et d'outils proposés dans ses propositions techniques et financières.
Profil / Compétences requises
De formation Ingénieur ou niveau équivalent vous avez environ cinq ans d'expérience dans le domaine MCO / Service Client.
Votre capacité à réaliser des analyses et des synthèses, votre maîtrise de la relation client : communication (esprit de synthèse, écoute), connaissance du client (organisation et grades),sont des qualités requises pour ce poste.
Lors de vos expériences passées ; vous avez eu l'occasion de pratiquer le management transversal d'équipes.
Des notions du code des marchés publics seraient un plus.
Les raisons de nous rejoindre :
Viens vivre l'expérience KNDS !
Tu découvriras l'univers passionnant de la Défense, et développeras de nouvelles compétences.
Ce que nous offrons :
Nous offrons un ensemble d'avantages qui vont au-delà des standards car nous souhaitons être acteur de ta réussite :
- Une attention particulière à la QVT,
- Une entreprise apprenante, des managers inspirants
- Une ambiance de travail conviviale
Type de contrat
CDI
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