Nous renforçons notre équipe commerciale et marketing et recherchons un(e) Responsable Revenue Operations pour piloter nos campagnes marketing, suivre les KPI et faire des recommandations stratégiques pertinentes. Vous serez rattaché(e) à la Responsable marketing et collaborerez étroitement avec les équipes Sales et Customer Success. Missions : Optimisation de la performance commerciale Responsable data/performance : fiabiliser, structurer et exploiter les données de croissance et de vente. Suivi et optimisation de la performance commerciale globale : construction et mise à jour d’indicateurs consolidés (pipeline, vélocité, taux de conversion par étape, MQL→SQL→Démo→POC→Client), identification des points de frictions et automatisation des tâches répétitives Tableaux de bord par commercial : visibilité individuelle et équipe, alertes, objectifs, coaching data-driven. Recommandations opérationnelles aux commerciaux : priorisation des leads, next-best-actions, cadences de relance, scripts, respect SLA … Gestion du CRM Hubspot Administration HubSpot (marketing & sales) : paramétrage (dont connexion avec Lemlist), propriétés, pipelines, workflows, automatisations, scoring, lead routing… Gestion de la base contacts : nettoyage, complétude des données, gestion des consentements/RGPD, réduction des bounces, règles de nomenclature et gouvernance. Segmentation & scoring : critères firmographiques / intent / signaux comportementaux, lifecycle stages, ICP. Optimisation campagnes Lemlist & Hubspot Gestion Lemlist : orchestration des campagnes outbound (personae, messages, cadences), suivi délivrabilité / taux d’ouverture / de réponse / de prise de RDV / taux de bounce, gestion des boîtes d’envoi et bonnes pratiques de délivrabilité. A/B test : sujets, accroches, séquences, landing pages, formulaires, CTAs… Optimisation continue : réduction du time-to-demo et time-to-POC Amélioration des assets de vente : séquences, emails, landing pages, modules d’aide à la vente. Suivi des KPI Suivi des KPI clés (marketing & sales) et analyse des performances des différentes campagnes : canaux, segments, messages. Rapports & recommandations stratégiques : synthèses claires, axes d’amélioration, plan d’expérimentation priorisé (impact × effort). Mesure PLG : activation produit, engagement des utilisateurs POC, conversion, expansion/churn, boucle d’amélioration continue.
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