Description du poste
Un poste à fort enjeu
Ce poste présente un intérêt particulier pour toute personne souhaitant s'investir dans une mission à fort enjeu social et juridique.
L'enquêteur AT/MP joue un rôle clé dans la reconnaissance et la juste application de la législation des risques professionnels, en conciliant rigueur d'analyse et sens de l'écoute.
Il contribue directement à la protection des assurés comme des employeurs, en garantissant l'équité des décisions prises.
La fonction offre également une grande richesse par la diversité des situations rencontrées, alternant enquêtes de terrain, investigations documentaires et échanges avec de multiples interlocuteurs.
Enfin, la formation spécifique dispensée au niveau national et l'assermentation confèrent à ce métier une dimension valorisante, offrant des perspectives d'évolution professionnelle au sein du réseau de l'Assurance Maladie.
Missions
En qualité d'agent(e) enquêteur agréé et assermenté, vous contribuez à la reconnaissance des accidents du travail et maladies professionnelles, généralement en fin de procédure et dans des délais contraints.
Vous représentez la CPAM dans vos démarches quotidiennes.
Activités principales
1. Mener des enquêtes par téléphone et/ou sur le terrain,
2. Rédiger des rapports d'enquête et procès-verbaux, permettant aux gestionnaires d'instruire les dossiers,
3. Vérifier les informations transmises via les questionnaires adressés aux parties,
4. Rédiger des comptes rendus en cas de non-coopération des acteurs,
5. Accompagner les assurés et employeurs dans l'utilisation de l'outil QRP (Questionnaires Risques Professionnels).
Profil recherché
Vos compétences
Vous disposez des compétences et qualités suivantes :
6. Maîtrise des outils bureautiques et des techniques de communication (écrite et orale),
7. Esprit d'analyse, autonomie, initiative,
8. Organisation rigoureuse et respect des délais,
9. Sens du contact, écoute et gestion des situations sensibles,
10. Connaissance du fonctionnement de l'organisme et des partenaires internes/externes,
11. Respect strict des règles déontologiques et du secret professionnel,
12. Esprit d'équipe et mise des compétences au service du collectif.
Un plus : bonne connaissance de la législation AT/MP.
13. La détention préalable d'une assermentation en tant qu'enquêteur constituerait un atout particulièrement apprécié.
Contraintes du poste :
14. Déplacements ponctuels (permis B exigé),
15. Agrément délivré par la CNAM et assermentation par le Tribunal de Grande Instance.
Votre formation
Une formation nationale de 4 semaines (dispensée par l'Institut 4.10) sera suivie dès la prise de poste.
Un examen final devant jury est obligatoire et conditionne l'exercice du métier.
Informations complémentaires
Conditions d'emploi et avantages
Ce poste en CDI à temps plein est à pourvoir dès que possible. La rémunération mensuelle brute s'élève à 2 .88 € (à voir selon profil), à laquelle s'ajoutent de nombreux avantages :
16. 13¿ mois
17. Intéressement
18. Prime de vacances (sous condition de présence)
19. Mutuelle
20. Restaurant d'entreprise
21. Prestations du Comité Social et Économique (CSE)
22. Participation de l'employeur aux frais de transport collectif (sous réserve d'un abonnement)
Les horaires de travail sont répartis du lundi au vendredi.
Le télétravail ne sera pas accordé dans un premier temps, afin de permettre une montée en compétences progressive et l'acquisition d'une pleine autonomie dans les missions confiées.
Le poste est basé à Avignon, au sein des locaux de la CPAM.
Modalités de candidature
23. Candidature (dématérialisée uniquement) :
24. Lettre de motivation + CV, à transmettre à :
25. Date limite : 23/09/ à 16h00
Processus de sélection
26. Entretiens :
27. Test : le 03/10/ à 9h00,
28. Premier entretien (Encadrement RPPE + RH) : 03/10/ (après-midi),
29. Deuxième entretien avec la direction : date communiquée ultérieurement.
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