Réceptionniste spa & camping f/h

Mieux nous connaître

Le Yelloh! Village Domaine Les Ranchisses, niché au cœur du sud de l'Ardèche, est un lieu unique qui réunit nature, confort et art de vivre. Nous proposons une expérience complète à travers nos différentes infrastructures :

1. Un camping 5 étoiles de emplacements ( emplacements nus et locatifs)

2. Un hôtel

3. Un village de gîtes hôteliers

4. Un gîte

Notre domaine s’accompagne de nombreux services : restaurant, spa, bar, épicerie, food truck ainsi que plusieurs salles de réception pour mariages, séminaires et événements privés. Nous sommes les artisans du bonheur. Cultivons l’art d’être ensemble.

Description du poste

Ce poste polyvalent de réceptionniste vous permettra d’accueillir et de conseiller nos clients aussi bien à la réception du camping qu’à celle du spa, en garantissant une expérience fluide et chaleureuse sur les deux secteurs.

Sous la responsabilité de la direction et de vos deux responsables respectifs :

Au NaturSpa :

5. Accueillir les clients, identifier leurs besoins, et les conseiller sur les produits et services.

6. Optimiser les ventes de produits de soins et de beauté.

7. Encaisser le montant d'une vente et renseigner les fiches clients.

8. Suivre l'état des stocks et identifier les besoins en approvisionnement.

À la réception du camping :

9. Accueillir une clientèle française et internationale avec professionnalisme et convivialité

10. Promouvoir et vendre les services et produits annexes du domaine

11. Renseigner et accompagner les clients tout au long de leur séjour

12. Effectuer les tâches administratives liées au service (check-in, check-out)

13. Maintenir un espace de travail organisé et accueillant

Profil recherché

PROFIL RECHERCHÉ

14. Expérience en réception appréciée

15. Maîtrise du logiciel Eseason souhaitée / ou capacité d’adaptation rapide à de nouveaux outils

16. Maîtrise du français et de l’anglais (la pratique du néerlandais ou de l’allemand est un atout)

17. Sens du relationnel, curiosité et passion pour le contact client

AVANTAGES

18. Environnement de travail agréable au sein d’un domaine 5 étoiles

19. Possibilité de logement confortable et climatisé

20. Intégration dans une équipe professionnelle et bienveillante

CONDITIONS DU POSTE

21. CDD saisonnier de 35 h hebdomadaire sur la haute saison (juillet/août)

22. Rémunération : 12,50 €/h brut (soit 1 ,88 € brut/mois)

23. Travail les week-end, jours fériés, en coupé et le planning est modifiable.

24. 2 jours de repos hebdomadaires (hors week-end)

Réf: e9f0f--c-9ef3-1b8f09c73f1b