Chargé de relation client (h/f)

Manpower GRENOBLE TERTIAIRE recherche pour son client un Chargé de relation client (H/F) Assurer un support client de qualité et de garantir la résolution efficace de leurs demandes\n?Répondre aux clients via téléphone, e-mail et autres canaux.\nIdentifier et cerner rapidement les problématiques des clients.\nApporter des solutions concrètes et efficaces, en lien avec les équipes internes.\nAssurer le suivi de chaque dossier jusqu'à sa résolution complète et la satisfaction du client. \nContribuer à établir et maintenir une relation de confiance avec nos clients. Diplomé(e) d'uneFormation Bac+2/3 minimum (BTS, DUT, Licence) dans un domaine commercial, communication, relation client ou équivalent.\nUne expérience réussie en relation client, support ou SAV. \nExcellent sens du service et de l'écoute. Bonne capacité à analyser et résoudre les problèmes. Organisation, rigueur et suivi des dossiers. Excellentes capacités rédactionnelles.\nVous êtes autonome, réactif(ve) et savez gérer les priorités.\n\nDans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap