Description du poste
Technicien Support Apple / macOS – Le Héros des Postes de Travail (H/F)
* Quartier général :Nanterre (92)
* Mission : CDI
* Départ en mission : Dès que possible
Votre mission, si vous l’acceptez…
Dans l’ombre des bugs, au cœur de la jungle numérique, un justicier veille au bon fonctionnement des Mac, à la stabilité des réseaux, et à la paix dans les salles de réunion.
Ce héros… c’est peut-être vous.
Votre rôle ?
Sauver des utilisateurs en détresse, affronter des imprimantes capricieuses, désarmer les tickets critiques, et restaurer l’ordre dans l’environnement Apple.
Vos super-pouvoirs :
* Un sens du contact légendaire : vous dialoguez aussi bien avec les humains que les machines.
* Une maîtrise absolue de MacOs : configuration, dépannage, optimisation… rien ne vous échappe.
* Une vision perçante pour diagnostiquer les incidents et trouver des solutions, même dans l’urgence.
* Une capacité à installer et maintenir le matériel et les logiciels comme un ninja du clavier.
* Un instinct de protecteur du parc informatique, toujours à jour et bien gardé.
* Une oreille attentive pour former et guider les utilisateurs, sans jamais utiliser de jargon incompréhensible.
* Et bien sûr, un esprit d’équipe à toute épreuve pour collaborer avec les autres unités du QG IT.
Profil recherché
Votre artillerie :
* MacBook, iMac, iPhone… Vous les domptez tous.
* Outils de ticketing, procédures ITIL, inventaires : vos gadgets préférés.
* Réunions, visios, projecteurs… vous brillez aussi devant la scène audiovisuelle.
* Environnement Microsoft
Ce que nous vous offrons (en plus d’une belle équipe) :
* 50 % du titre de transport pris en charge.
* Mutuelle avec une couverture à 80 % par l’employeur.
* Intéressement annuel selon les résultats de l’entreprise.
* Primes vacances.
* Carte restaurant Swile (9 € par jour travaillé, dont 5,40 € pris en charge).
* Accès aux avantages du comité d’entreprise.
* Prime de cooptation en cas de recrutement par votre recommandation.
Ouvert à tous :
Cette opportunité est également ouverte aux personnes en situation de handicap. Nous croyons en la richesse de la diversité et en l’inclusion de tous les talents.
Prêt(e) à prendre les rênes de projets passionnants et à faire la différence ? Rejoignez-nous !
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