Description du poste
En interface entre nos équipes techniques et nos clients, vous assurez le suivi et la coordination des projets IRVE, garantissant satisfaction et qualité de service.
Missions principales
- Être l'interlocuteur privilégié des clients ENEDIS, Syndic de copropriété…
- Suivre les projets de déploiement de colonnes horizontale IRVE de la conception jusqu'à la mise en service.
- Coordonner les interventions avec les équipes techniques et partenaires.
- Assurer le reporting d'avancement et anticiper les points bloquants.
- Participer à l'amélioration continue des process et de la relation client.
Profil :
Profil recherché
- Formation supérieure (Bac+2/3) en gestion de projet, relation client ou technique.
- Première expérience en relation client, idéalement dans les domaines énergie, mobilité ou télécom.
- Excellentes capacités de communication et sens du service.
- Autonomie, organisation et esprit d'équipe.
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