Description du poste Vos missions en tant que Technicien support informatique en alternance : - Assurer le support technique de niveau 1 et 2 pour les utilisateurs. - Diagnostiquer et résoudre les incidents techniques liés au matériel informatique. - Installer et configurer les équipements informatiques et les logiciels. - Participer à la gestion et à la maintenance du parc informatique. - Assister les utilisateurs et les former sur les outils et logiciels. - Rédiger et mettre à jour des documents techniques et des guides d'utilisation. Poste basé à Toulouse (Occitanie). Travail en hybride. Rythme d’alternance et présence en entreprise Du lundi au vendredi Périodes de travail de 8 heures Repos le week-end Travail en journée En entreprise : 4 jours par semaine (jours au choix) avec présence réduite à 3 jours 1 à 2 fois par mois En formation: 1 jour par semaine 1 jour supplémentaire 1 à 2 fois par mois Attention ! Cette offre ne s’adresse qu’aux candidats à l’alternance qui effectuent leur formation avec OpenClassrooms. Seules les candidatures répondant à ces critères seront étudiées. Profil recherché Profil recherché : - Aisance avec les systèmes d'exploitation Windows et Linux. - Connaissances de base en réseaux informatiques. - Compétences en diagnostic et résolution de problèmes techniques. - Bonne capacité de communication et écoute active. - Sens du service client et attitude proactive. - Capacité à travailler en équipe et gérer les priorités. - Maîtrise des outils de ticketing et de gestion des incidents. Merci de votre attention.
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.