Expert en assurances (h/f)

Description du poste :
Contexte
En qualité d'expert.e désigné.e par les compagnies d'assurances, vous réalisez les expertises contradictoires sur site ou en visio-expertise (5 expertises quotidiennes) auprès de particuliers et de professionnels dans le respect des exigences contractuelles et conventionnelles ainsi que dans le souci de la satisfaction client.
-Secteur d'intervention : 91
-Domaine d'intervention : sinistres de fréquence (dégâts des eaux et incendies majoritairement inférieurs à 15 000 €)
-Clients : acteurs majeurs de l'assurance.
-Interlocuteurs : pôle support (qualité, pilotage, technique), assurés, tiers, experts auprès des compagnies d'assurance (internes et externes)
Fonctions
-Recueillir les informations nécessaires à la compréhension des faits
-Vérifier la cohérence des déclarations des parties impliquées
-Identifier et analyser les causes et les circonstances du sinistre
-Identifier l'origine du sinistre et rechercher les responsabilités nécessaires à l'orientation d'éventuels recours
-Chiffrer le montant des dommages, réparations et préjudices
-Veiller à l'application des règles et exigences techniques, contractuelles et conventionnelles
-Rédiger les rapports d'expertises dans le respect des délais de gestion et cahiers des charges établis avec les compagnies d'assurance clientes.
-Accompagner et conseiller les assurés et les clients
Description du profil :
Profil
Vous disposez des compétences et aptitudes nécessaires à la dimension à la fois technique et relationnelle de vos fonctions :
-Formation Bac + 2 à Bac + 5 : formation technique (génie civil, travaux publics, économie de la construction) et/ou formation en assurance associée à une expérience technique.
-Expérience significative en qualité d'expert.e dans le secteur de l'assurance et/ou dans le secteur du bâtiment
-Aptitude à la médiation, la concertation et la négociation en vue de trouver une solution et/ou un consensus entre les différentes parties engagées (écoute active, pédagogie, assertivité)
-Autonomie et sens de l'organisation : réalisation de 5 expertises quotidiennes, production des rapports d'expertises dans le respect des délais et des normes qualité des compagnies d'assurance.