Chargé du support systèmes, réseaux et télécoms

Description du poste

Activités principales :

1. Assurer le support de niveau 1 et 2 sur les environnements systèmes, réseaux et télécoms (diagnostic, résolution, escalade si nécessaire).
2. Participer à la supervision des infrastructures (réseaux, serveurs, télécoms) et à la mise en place d'actions préventives.
3. Contribuer à la documentation technique et aux procédures internes.
4. Collaborer avec le pôle infrastructure pour les projets d'évolution (déploiement, migration, sécurisation).
5. Assurer la relation avec les prestataires pour le suivi des interventions et des contrats.

Gérer le parc informatique (matériel, logiciels et télécom), veiller à son déploiement et fonctionnement quotidien :

6. Définir et assurer les configurations matérielles et logicielles standard des postes de travail
7. Installer, mettre à jour et paramétrer le système d'exploitation
8. Assurer le paramétrage de sécurisation des accès aux postes et aux données en fonction des profils
9. Réaliser ou adapter (programme et/ou paramètre) et tester les composants logiciels
10. Rédiger la documentation technique

Assister les utilisateurs dans l'usage quotidien des applications et matériels informatiques :

11. Informer et conseiller les services utilisateurs sur les fonctionnalités des outils bureautiques
12. Assurer la maintenance des outils informatiques et résoudre les incidents et anomalies de fonctionnement sur les postes de travail, imprimantes et autres périphériques (tickets incidents).
13. Procéder aux dépannages de premier niveau des différents matériels et intervenir, le cas échéant, à distance ou sur poste de travail.

Profil recherché

Vos compétences

Formation : bac /3 en informatique (systèmes et réseaux) ou équivalent

Expérience : 2 à 3 ans minimum dans un rôle similaire (support technique orienté systèmes et réseaux).

Compétences techniques :

14. Administration Windows Server, Active Directory, messagerie. Connaissance des environnements réseaux (TCP/IP, VLAN, Wi-Fi, VPN). Téléphonie IP (idéalement Mitel ou équivalent). Notions de sécurité (pare-feu, antivirus, bonnes pratiques).

Qualités personnelles :

15. Sens du service et de la communication. Capacité à travailler en équipe et à gérer les priorités. Rigueur et autonomie.

Le candidat retenu devra se conformer aux exigences de la politique de sécurité des systèmes d'information mise en place dans l'organisme

«Engagée en faveur de l'égalité des chances, la CAMIEG vous informe que ce poste est ouvert aux candidats en situation de handicap».

Informations complémentaires

Rémunération : - euro mensuel brut. Un demi-mois de salaire en plus sur le mois de mai et le mois de septembre.

16. Convention collective de la sécurité sociale (IDCC )
17. Prime d'intéressement
18. Carte ticket restaurant avec prise en charge patronale de 60%
19. Avantages sociaux (chèques vacances, carte cadeau noël, subvention sportive et artistique, subvention CSE culture/an, allocation mariage, naissance…)
20. Horaires variables
21. Remboursement abonnement transport en commun à 75%
22. Télétravail possible
23. Prime de crèche
24. Forfait mobilité durable

Prise de poste : fin mars-début avril .

Poste situé à Montreuil, proximité de la ligne 9 station Mairie de Montreuil.