Description du poste
Vous travaillerez dans le service des impôts des particuliers (SIP) de SAINT-BRIEUC d’une trentaine de personnes qui est l’interlocuteur unique des particuliers pour les déclarations, les calculs, les réclamations, les paiements relatifs à l'impôt sur le revenu, aux impôts locaux.
Vous accueillerez et accompagnerez les usagers dans leurs démarches fiscales, déclarations de revenus et paiement de leurs impôts, dans le respect de procédures encadrées.
Au quotidien :
– vous assurerez l'accueil du public selon tous les canaux existants (physique, téléphone, internet)
- vous accompagnerez les usagers dans leurs démarches fiscales
- vous recevrez et exploiterez des déclarations fiscales dans le cadre de l’impôt sur le revenu et des impôts locaux (déclarations de
revenus, mise à jour de la taxe d’habitation,…)
– vous vous assurerez du paiement des droits et taxes dues par les contribuables, essentiellement l’impôt sur le revenu, la taxe
foncière, la taxe d’habitation.
Conditions d'exercice particulières
Télétravail possible sous réserve d'autonomie dans la réalisation des missions
Vous bénéficierez d’une restauration collective.
Vous aurez la possibilité de vous inscrire dans un dispositif d’horaires variables.
Description du profil recherché
Vous aimez exercer les métiers de l'accueil, la gestion, utiliser les nouvelles technologies de communication et travailler en équipe.
Vous avez le sens des relations humaines et la volonté d’aider les usagers.
– Connaissances souhaitées :connaissances en gestion administrative,
– Savoir-faire souhaités :
1. Accueil du public
2. Respect des délais
3. Recherche documentaire et réglementaire
4. Très bonne pratique des outils bureautiques et informatique
5. Qualités rédactionnelles avérées
6. Capacité à rendre compte
7. Sens de l'analyse avéré
– Savoir-être requis :
8. sens de la communication,
9. sens de la discrétion,
10. rigueur,
11. sens du travail en équipe
12. capacité à gagner en autonomie rapidement.
Une première expérience professionnelle dans le domaine de la relation à l’usager et/ou gestion est souhaitée.
Temps Plein
Oui
Compétences candidat
Compétences
13. SAVOIR-FAIRE - Accueillir une personne, un groupe, du public
14. SAVOIR-FAIRE - Analyser une information, une donnée, une situation, un dispositif
15. SAVOIR-FAIRE - Maîtriser les délais
16. SAVOIR-FAIRE - Mettre en œuvre une règle, une norme, une procédure, un protocole
17. SAVOIR-FAIRE - Travailler en équipe
18. SAVOIR-ÊTRE - Avoir l'esprit d'équipe
19. SAVOIR-ETRE - Esprit d'initiative
20. SAVOIR-ÊTRE - Être rigoureux
21. SAVOIR-ÊTRE - Faire preuve de discrétion
22. SAVOIR-ÊTRE - Sens de l'organisation
Niveau d'études min. souhaité
Niveau 4 Baccalauréat
Niveau d'expérience min. requis
Débutant
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