Knowledge manager (f/h)

Le Groupe SEB est la référence mondiale du petit équipement domestique et du café professionnel grâce à son portefeuille de 35 marques emblématiques telles que Tefal, Seb, Rowenta, Moulinex, Calor, Lagostina, Krups, All Clad, WMF, Emsa et Supor. Présent dans 150 pays, nous produisons dans plus de 40 sites industriels et vendons 11 produits à chaque seconde.

Nous croyons à la richesse de la diversité et aspirons à créer un environnement de travail toujours plus inclusif et stimulant où nos plus de 30 000 employés(es) peuvent se développer et donner le meilleur d’eux-mêmes.

Implanté à Ecully, à 6 km du centre de Lyon, le Campus SEB est le siège mondial du Groupe SEB. Il reflète nos valeurs et notre ambition, avec plus de 1 500 collaborateurs présents.

Rejoignez nos équipes de la DSI :

Notre équipe Systèmes d’Information rassemble 450 passionnés, 20 métiers qui travaillent sur plus de 350 projets et 800 applications à travers le monde. Proximité et innovation font partie de leur ADN.

Leur mission ? Délivrer de la valeur ajoutée à leurs clients internes et externes en s'appuyant sur des méthodes agiles.

Comment ? Par la protection des données, la continuité du business, le développement d’une expérience digitale positive et la co-construction d'initiatives stratégiques.

Contribuez à notre développement :

Au sein de l’équipe IT Operations Infrastructures et encadré par le Responsable des Opérations SI & Infrastructure, les missions du KNOWLEDGE MANAGER (F/H) sont les suivantes :

1. Mettre en place et maintenir les procédures et processus modèles (templates, workflow de validation...)
2. Structurer la connaissance de façon à la rendre accessible et pertinente
3. Mettre en place et valoriser une démarche de partage de connaissances auprès des collaborateurs et des autres équipes de la DSI
4. Accompagner les équipes projets dans le passage en RUN des nouvelles solutions
5. S'assurer de la conformité et de la mise à jour des référentiels et outils internes
6. Proposer et faire évoluer les outils et templates de reporting, de suivi des KPI
7. Maintenir les grilles de compétences avec les collaborateurs internes et externes
8. Consolider les informations pour diffuser le reporting hebdomadaire et mensuel

Apportez vos compétences :

* De formation supérieure Bac +5 (école d'ingénieur ou Master 2 en informatique), vous justifiez d'une expérience d'au moins 5 ans dans un rôle similaire
* Connaissance de la gestion des services informatiques (ITSM), des méthodes et des normes de gestion des systèmes d’information (ITIL) et des bonnes pratiques associées
* Maîtrise des outils collaboratifs (Office 365 et autres)
* Bonne communication et esprit de synthèse ; Sens de l’organisation et autonomie ; Sens du service et esprit d'équipe
* Bon niveau d’anglais compte tenu du périmètre du poste

Intégrez un Groupe Français International animé par :

* Des valeurs : volonté d'entreprendre, passion pour l'innovation, professionnalisme, esprit de Groupe et respect de la personne avec des engagements citoyens et d'innovations durables concrets
* Un accompagnement de ses collaborateurs : près de 1 poste sur 2 est pourvu en interne !
* Offre de nombreux avantages à ses collaborateurs : accords QVT dont 2 jours de télétravail par semaine, prime de vacances, participation/intéressement, CSE, restaurant d’entreprise, salle de sport…
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