Assistant(e) médico-administratif(ve)-plateau d'endoscopie h/f

[77724] CHU de Caen
Le plateau technique d'endoscopie du CHU de Caen recrute un(e) assistant(e) médico-administratif(ve) pour renforcer son équipe au sein d'un environnement technique spécialisé et dynamique.
Vos missions
Sous l'autorité du cadre de santé et en collaboration étroite avec les équipes médicales et soignantes, vous assurez la prise en charge administrative des patients et la coordination des informations médico-administratives.
Activités principales
-Accueil physique et téléphonique des patients (externes et hospitalisés)
-Gestion administrative des dossiers patients (entrées/sorties, identité, étiquettes)
-Programmation des examens endoscopiques avec ou sans anesthésie
-Organisation et préparation des consultations d'anesthésie
-Coordination des flux patients (brancardage, ambulances, services)
-Gestion et envoi des comptes rendus médicaux
-Suivi des résultats d'anatomo-pathologie
-Préparation des programmes journaliers et J+1
-Frappe de comptes rendus médicaux si nécessaire
-Gestion des réclamations patients
-Secrétariat du cadre de santé du plateau technique
-Participation aux staffs d'anesthésie
Profil recherché
Formation
-Diplôme de niveau IV - Baccalauréat requis
Compétences
-Maîtrise des outils bureautiques : Word, Excel, Outlook
-Aisance avec les outils informatiques et téléphoniques
-Connaissance des logiciels hospitaliers appréciée : USV2, CORA, Pastel
Qualités attendues
-Sens de l'accueil et qualités relationnelles
-Organisation, rigueur et capacité à prioriser
-Discrétion et respect du secret professionnel
-Capacité à gérer des situations complexes ou conflictuelles
-Esprit d'équipe, dynamisme et autonomie
-Excellente maîtrise de l''expression orale et écrite
-Intégrer un plateau technique spécialisé à forte activité
-Travailler au sein d'une équipe pluridisciplinaire engagée
-Participer à un parcours patient structuré et de qualité
-Développer vos compétences dans un environnement hospitalier reconnu
Ce poste est à pourvoir dans le cadre d'un CDD de remplacement
Horaires : Horaires normaux
Période de la journée : Jour