Pour être toujours plus près de nos clients basés à l'étranger, mieux les servir et ainsi contribuer au développement de notre équipe dédiée à l'export (Ketrasy, Erick, Alexen et Eric), nous recherchons nos futurs H/F Assistants Commerciaux Export.
Vos missions sont les suivantes :
- Elaborer le chiffrage des pièces de rechange en proposant la meilleure alternative puis le transmettre et l'expliquer au client : proposition solution adaptée en termes de délai, prix, qualité,
- Gérer les commandes clients par mail et téléphone en apportant un conseil technique aux interlocuteurs externes : accueil téléphonique, identification besoin client en utilisant les outils de recherche de pièces constructeurs.
- Saisir les commandes clients dans l'ERP (Mistral)
- Informer le client sur le suivi des commandes et des délais d'approvisionnement
- Editer la facturation clients en respectant la règlementation en vigueur dans chaque pays
- Suivre et relancer les règlements clients, gérer les litiges et remonter les informations à son responsable
- Assurer la relation avec les fournisseurs et transporteurs dans une logique d'amélioration et de pérennité de la négociation des tarifs à la réception des commandes (organisation transport, contrôle et validation factures...)
- Mission ponctuelle pour aider au déchargement/chargement et préparation des colis
Toutes ces missions étant réalisées en parfaite cohérence avec notre politique en matière de sécurité, environnement et qualité dans le cadre du Label SE+.
Ces missions vous attirent, rejoignez l'équipe d'Alexen. Une équipe en plein développement, dynamique et axée sur la Qualité du Service Client
Ce poste est fait pour vous si vous avez :
- Une expérience réussie en tant qu'assistant commercial, commercial sédentaire ou gestionnaire de commandes
- Des connaissances en anglais (au moins niveau B1)
- Un bon relationnel et un dynamisme à toute épreuve
- Une attention particulière à la satisfaction client
- Une rigueur sans faille
C'est un plus si vous avez des compétences techniques et des connaissances sur la lecture de schéma et vues éclatées.
Au-delà de toutes ces compétences c'est votre implication qui fera la différence !
Experience: 1 An(s) - sur même poste
Compétences: Normes rédactionnelles,Techniques commerciales,Techniques d'import/export,Assurer un accueil téléphonique,Établir un devis,Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Vérifier les conditions de réalisation d'une commande,Utiliser les outils bureautiques,lecture de schémas et vues éclatées
Langues: Anglais exigé
Qualification: Technicien
Secteur d'activité: Commerce de gros (commerce interentreprises) de machines pour l'extraction, la construction et le génie civil
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.