Au sein d'un centre d'appels à taille humaine, vous avez un rôle clé dans la relation client :
Appels sortants pour proposer les produits et offres du moment
Fidélisation et accompagnement des clients réguliers
Prise de commandes et mise à jour des informations clients
Argumentation, rebond commercial et mise en avant des promotions
Respect des objectifs qualitatifs et quantitatifs
Participation à la bonne dynamique de l'équipe
Aucune prospection \"à froid\" : vous contactez une clientèle déjà existante et réceptive.
Vous êtes à l'aise au téléphone et appréciez le contact client
Vous avez le goût du challenge et de la performance
Vous savez argumenter, écouter et conseiller
Débutants acceptés : formation complète assurée
Une expérience en télévente, commerce ou relation client est un plus
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