Manager conseillers mutualiste à distance h/f (cdi)

SKILLS Banque | Assurance est la filiale du groupe SKILLS dédiée au recrutement dans les secteurs bancaires, financiers et assurantiels.
SKILLS GROUP réunit aujourd’hui plus de 200 collaborateurs répartis sur 20 bureaux en France.
Nous sommes un collectif soudé autour de valeurs simples et saines, avec une culture du résultat sans pareil, au service d'une création de valeur partagée par nos candidats, nos clients et notre équipe.

Nos consultants et nos chargés de recrutement sont à votre écoute pour vous accompagner dans vos recherches d'emploi sur trois segments clés :

•Banque (de Détails, Privées, Marchés entreprises ...)
•Assurance (Compagnies, Courtiers, Mutuelles ...)
•Finance de marché Dans le cadre de la création d’une cellule de conseillers à distance, le cabinet Skills Banque/Assurance accompagne un groupe d’assurance pour le recrutement d’un Manager H/F qui jouera un rôle clé dans la construction de l’activité et de l’équipe de A à Z, en contribuant activement à la mise en place de l’organisation, des méthodes de travail et de la dynamique collective.

Rattaché(e) au Directeur du Réseau à Distance, vous contribuez au développement du
portefeuille de sociétaires et à l’atteinte des objectifs commerciaux, notamment en
matière de chiffre d’affaires et d’encours.

Vos missions :

Management et animation d’équipe
• Construire, structurer et faire grandir l’équipe de conseillers à distance
• Recruter, intégrer, former et fidéliser les collaborateurs
• Instaurer une dynamique collective forte et une culture de la performance
• Accompagner les équipes dans les situations commerciales complexes
• Développer les compétences et faire monter en expertise chaque collaborateur

Pilotage de l’activité commerciale
• Mettre en place et organiser l’exploitation du portefeuille de sociétaires
• Structurer les processus de gestion des flux entrants et des leads
• Piloter la performance commerciale et suivre les indicateurs clés
• Déployer et ajuster les plans d’actions commerciales
• Analyser les résultats et mettre en œuvre les actions correctives nécessaires
• Traiter de façon réactive les Leads qui viennent d’internet
• Prendre en charge les contacts issus de partenaires
• Répartir les tâches et actions au sein de l’équipe
• Collaborer avec la direction réseau à distance et les délégations du réseau salarié
• Assurer les moyens pour atteindre les objectifs collectifs

Qualité et conformité
• Garantir la qualité des conseils apportés aux sociétaires
• Veiller au respect des règles de conformité et des obligations réglementaires
(DDA, LCB-FT)
• Mettre en place et faire respecter les procédures internes
• Collaborer avec les services internes pour assurer la fluidité des traitements
Profil recherché :

• Leadership affirmé et capacité à fédérer dans un contexte de création
• Esprit entrepreneurial et goût pour les projets structurants
• Excellente intelligence relationnelle et sens du collectif
• Esprit d’analyse et de synthèse
• Écoute active et empathie