Rattaché(e) au Directeur Immobilier, vous êtes garant(e) du bon entretien d'un patrimoine d'environ 1 200 logements. À ce titre, vos missions incluent :
Encadrer une équipe de gardiens et d'employés d'immeuble, en les accompagnant dans leurs missions et dans la relation avec les clients.
Commander et contrôler les travaux de maintenance courante, traiter les réclamations techniques émanant du service client, notamment concernant les remises en état de logements, dans le respect des délais et des budgets alloués.
Veiller à la propreté des sites et à la qualité de la relation client sur le patrimoine.
Gérer les sinistres dans le cadre de la convention IRSI.
Proposer et mettre en œuvre des actions de Gestion Urbaine de Proximité (GUP).
Prendre en charge le suivi des Garanties de Parfait Achèvement (GPA) sur les opérations neuves de votre secteur.
S'assurer du respect des obligations contractuelles des prestataires et organiser leur contrôle et évaluation (ordures ménagères, ménage, espaces verts, autres contrats d'entretien courant).
Représenter, par délégation, la société ou le service dans des réunions internes et externes.
Assurer le suivi budgétaire et son reporting auprès du Directeur Immobilier.
Profil :
Profil recherché :
Formation Bac +2 à Bac +4 dans le domaine de l'immobilier ou du bâtiment.
Expérience professionnelle confirmée de 5 ans minimum dans une fonction similaire, notamment dans le logement social et les relations avec les partenaires locaux.
Compétences en gestion locative, technique des immeubles, gestion des budgets, et qualités rédactionnelles.
Capacité à s'adapter à différents interlocuteurs, posture professionnelle, bonne expérience en management d'équipe, sens du dialogue, capacité à gérer des imprévus, et bonne organisation personnelle.
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