Localisation : Évry-Courcouronnes (91) | Contrat : Apprentissage | Rythme : 2j école / 3j entreprise (semaines alternées A/B) | Rémunération : Selon grille légale de l'alternance
L'entreprise
Une entreprise partenaire du secteur finance et assurance accompagne des particuliers, indépendants et petites entreprises sur leurs contrats de protection, prévoyance et assurance professionnelle en Île-de-France. Basée dans son développement commercial sur l'Essonne, elle renforce une équipe d'une quinzaine de conseillers pour mieux traiter les demandes entrantes et relancer un portefeuille clients actif autour d'Évry.
Le poste
En tant que conseiller commercial en assurance en alternance, tu apprendras à qualifier les besoins, présenter des solutions adaptées et suivre les clients jusqu'à la signature, avec un cadre d'apprentissage progressif et très terrain.
Tes missions
* Contacter des prospects particuliers et professionnels à partir de fichiers qualifiés et de demandes web entrantes.
* Identifier les besoins en assurance habitation, auto, santé, prévoyance ou protection professionnelle.
* Préparer des simulations commerciales simples avec l'appui d'un conseiller confirmé.
* Relancer les devis en cours par téléphone, e-mail et CRM pour faire avancer les dossiers.
* Mettre à jour les informations clients, les historiques d'échanges et les prochaines actions dans l'outil CRM.
* Participer à la fidélisation du portefeuille par des appels de suivi et des propositions de réajustement de contrats.
* Réaliser une veille sur les offres concurrentes afin d'améliorer tes arguments commerciaux.
Le profil recherché
Tu prépares un BTS NDRC au CFA ITIS et tu es titulaire d'un baccalauréat.
* Tu es à l'aise au téléphone et tu sais poser des questions pour comprendre une situation client.
* Tu as envie d'apprendre la négociation commerciale dans un secteur réglementé et concret.
* Tu maîtrises les bases des outils bureautiques et tu peux rapidement prendre en main un CRM.
* Tu apprécies le contact client, la relance structurée et les objectifs mesurables.
* Tu es organisé(e), ponctuel(le) et attentif(ve) à la confidentialité des informations.
Ton parcours avec ITIS
Cette alternance est proposée en partenariat avec le CFA ITIS, établissement d'enseignement supérieur basé à Évry-Courcouronnes (91).
En intégrant cette alternance, tu bénéficieras :
* d'une formation BTS NDRC reconnue par l'État (RNCP Niveau 5) ;
* d'un rythme d'alternance adapté : 2j école / 3j entreprise (semaines alternées A/B) ;
* d'un accompagnement pédagogique tout au long de ton parcours ;
* d'un réseau d'entreprises partenaires dans le commerce et la relation client ;
* d'un tremplin vers les métiers de conseiller commercial, chargé de clientèle, attaché commercial, business developer junior et chargé d'affaires.
Prêt(e) à te lancer ?
Si tu veux apprendre un vrai métier commercial au contact des clients, envoie ta candidature.
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