Chargé(e) d’affaires services (h / f)

Acteur majeur sur le marché des solutions fixes de protection incendie, CLF SATREM protège les personnes et les biens contre le feu.

Nous accompagnons nos clients dans les secteurs industriels, tertiaires, logistiques ou commerciaux sur des projets d'envergure et des installations complexes.

Nos 250 «Happy Satrémiens» forment une communauté d’experts répartis sur l’ensemble du territoire français.

CLF Satrem s’engage au quotidien pour la sécurité de ses équipes, favorisant l'écoute, la prise d’initiative et l'épanouissement professionnel.

Rattaché(e) à l’agence Aquitaine (Saint-Jean-d’Illac), vous serez responsable technique, financière et contractuelle des affaires de services, maintenance (préventive et curative) et petits/moyens travaux confiés. Vous animerez une équipe de collaborateurs (dessinateurs/projeteurs, personnel de chantier) et bénéficierez du soutien des cellules support de notre société (Achats, Direction Technique, RH, ...).

Vous serez l'interlocuteur privilégié de nos clients Services et pourrez négocier avec eux des travaux supplémentaires.

Vos missions principales seront :

1. Gestion :
o Assurer la planification des contrats et des travaux (études, matériels, organisation des ressources)
o Gérer la relation client
o Entreprendre toute action visant à améliorer le résultat des affaires : optimisation des budgets, vente et réalisation de travaux supplémentaires
o Assurer la gestion financière (facturation, recouvrement) et contractuelle des affaires
o Réaliser les ré-estimés mensuels des affaires avec notre système de gestion
2. Technique :
o Participer à la validation des plans
o Veiller à l’approvisionnement en matériels, équipements et outillages
o Adapter les effectifs et l’organisation selon le volume d’activité, en recourant à la sous-traitance si nécessaire
o Gérer et suivre la sous-traitance
o Assurer la conformité technique et contractuelle des systèmes livrés
3. Ressources Humaines :
o Manager les équipes (dessinateurs, projeteurs, techniciens, conducteurs de travaux, chefs de chantier, monteurs, etc.)
o Fédérer les équipes
4. Commercial :
o Développer le portefeuille client via prospection et fidélisation
o Réaliser le chiffrage des offres

Vous disposez d’une expérience significative en tant que chargé d’affaires SAV dans les secteurs de la protection incendie, du BTP, de la plomberie, du CVC ou des fluides.

Vous êtes dynamique, autonome, rigoureux(se) et avez le sens du service client ?

Alors, vous êtes sans doute notre prochain talent.

Chez CLF Satrem, nous valorisons l’expérience, les compétences, mais surtout la personnalité !

Et c’est la vôtre qui fera la différence !

Nos avantages :

* Mutuelle prise en charge à 62 % par l’employeur
* Intéressement, participation

Pourquoi rejoindre CLF SATREM ?

En venant travailler chez CLF Satrem, vous trouverez :

* Une entreprise dynamique et en pleine croissance
* La souplesse d’une PME et la force du Groupe Gorgé
* Un management de proximité
* De nombreuses possibilités d’évolution et de mobilité
* Une ambiance conviviale au sein d’équipes engagées

Engagée en faveur de l'égalité des chances, la société CLF Satrem précise que ce poste est ouvert, à compétences égales, aux candidatures de personnes en situation de handicap.

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