Conseiller(ère) de vente en magasin – apprenant - emma - chatelet f/h

Conseiller(ère) de vente en magasin – Apprenant (H/F) EMMA-CHATELET

Partenariat formation: En partenariat avec le CFA IFFP – Nanterre

Type de contrat: Contrat d’apprentissage – Statut Apprenant

Formation préparée: Titre Professionnel Manager d’Unité Marchande (TP MUM) Niveau 5 – Bac +2



Contexte du poste

Dans le cadre de son développement, la société EMMA recrute un(e) Conseiller(ère) de vente en magasin – Apprenant (H/F). Ce poste s’inscrit dans un parcours de formation TP Manager d’Unité Marchande (TP MUM), permettant d’acquérir des compétences commerciales, managériales et opérationnelles au sein d’un point de vente dynamique.

Missions principales

Encadré(e) par le responsable de magasin, l’apprenant(e) participera activement à la vie du point de vente et aura pour missions :

Accueil et relation client

* Accueillir, conseiller et accompagner les clients dans leur parcours d’achat
* Identifier les besoins des clients et proposer des solutions adaptées
* Fidéliser la clientèle par un service de qualité

Vente et performance commerciale

* Participer à l’atteinte des objectifs de chiffre d’affaires
* Mettre en valeur les produits et les offres commerciales
* Contribuer aux ventes additionnelles et à la satisfaction client

Gestion opérationnelle du magasin

* Participer à la réception, au contrôle et à la mise en rayon des marchandises
* Assurer le réassort et la bonne tenue du magasin
* Veiller au respect des règles de merchandising et d’hygiène

Contribution au management de l’unité marchande

* Participer à l’organisation de l’activité commerciale
* Observer et contribuer à l’animation de l’équipe de vente
* Participer au suivi des indicateurs de performance


Compétences et qualités

* Sens du commerce et de la relation client
* Dynamisme, motivation et esprit d’équipe
* Bon relationnel et sens du service
* Rigueur, organisation et ponctualité
* Intérêt pour la vente et la gestion d’un point de vente

Objectifs pédagogiques

Ce poste permettra à l’apprenant(e) de :

* Développer des compétences en vente et en relation client
* Acquérir les bases du management d’une unité marchande
* Comprendre la gestion commerciale et opérationnelle d’un magasin
* Préparer l’obtention du TP MUM


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