Nous recherchons actuellement pour notre client, un Technicien support informatique :
* Contrat d'intérim
* Démarrage au plutôt
* Localisation : Montélimar
Missions :
* Fournir un support technique de premier niveau aux utilisateurs, en répondant aux demandes par téléphone, e-mail ou en personne.
* Diagnostiquer et résoudre les problèmes matériels et logiciels courants.
* Assurer le suivi des incidents et maintenir une documentation précise des problèmes et des solutions apportées.
* Collaborer avec les équipes techniques supérieures pour résoudre les problèmes complexes.
* Installer, configurer et mettre à jour les logiciels et les périphériques informatiques.
* Participer à la gestion des comptes utilisateurs, y compris la création, la modification et la suppression des comptes.
* Assurer la maintenance préventive des équipements informatiques.
* Former les utilisateurs sur les meilleures pratiques en matière de sécurité informatique et d'utilisation des systèmes.
* Participer à des projets d'amélioration des processus et des systèmes informatiques.
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