Ta mission principale : améliorer et structurer l'évolution de notre application BOLTRAKK, en étant au croisement du client, du produit et du business. Concrètement, tu vas : Comprendre et analyser le produit Réaliser un audit complet de BOLTRAKK (fonctionnalités, ergonomie, parcours utilisateur) Identifier les problématiques / points irritant clients et les opportunités d'amélioration Aller sur le terrain Échanger directement avec nos clients (France et international) Recueillir, structurer et analyser leurs retours d'expérience Comprendre les usages réels et les attentes Regarder ce qui se fait ailleurs Benchmarker des solutions concurrentes ou alternatives Identifier les bonnes pratiques et tendances du marché Faire évoluer le produit Proposer des améliorations concrètes, argumentées et priorisées Contribuer à la définition de la roadmap produit Participer aux décisions sur les évolutions à lancer Structurer les développements Rédiger les cahiers des charges fonctionnels (user stories, specs) Faciliter la compréhension des besoins côté technique Ce que tu vas vraiment apporter Une vision claire des évolutions à apporter à BOLTRAKK Des recommandations concrètes et actionnables Une meilleure compréhension des besoins clients Une contribution directe à la stratégie produit
Formation: Bac +4/5 (école de commerce, marketing, ingénieur ou équivalent) Expérience: une première expérience dans le marketing serait appréciable
Bonne capacité d'analyse et de synthèse
Intérêt pour les produits digitaux / applications
Sens du client et curiosité terrain
Esprit structuré et orienté solutions
Bonne capacité d'analyse et de synthèse Intérêt pour les produits digitaux / applications Sens du client et curiosité terrain
Esprit structuré et orienté solutions
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