Sous la responsabilité du Responsable d'Agence, le Conseiller Client a pour missions principales de : Accueil et Information : o Accueillir physiquement et téléphoniquement les abonnés. o Renseigner les abonnés sur les offres et les modalités d'inscription. o Fournir des informations claires et précises concernant leurs factures.o Répondre aux questions et traiter les demandes des clients. Gestion Administrative : o Gérer les inscriptions des clients et la mise à jour de la base de données. o Assurer le suivi administratif des dossiers Relation Client : o Développer et maintenir une relation de confiance avec les clients o Identifier les besoins et les compétences des clients pour proposer des offres adaptées. o Contribuer à la satisfaction des clients entreprises par la qualité du service rendu.
Pour toutes informations complémentaires vous pouvez nous joindre au : 0356140020
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