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Chargé d'accueil et d'information h/f

Nantes
Ville de Nantes
Agent d'accueil
Publiée le Il y a 19 h
Description de l'offre

Identifiant (email, de type exemple@exemple.fr)

Mots clés (ex : ATSEM, Maçon.ne V.R.D, gestionnaire comptable)

Fonctionnaire (ouvert aux contractuel.le.s)


Temps de travail

Engagez-vous aux côtés du CCAS de Nantes pour aider et accompagner les populations en situation de précarité ou de vulnérabilité sociale.

Direction de l'Inclusion Sociale.

Établissement d'urgence rattaché au PHLUS (Pôle Logement Hébergement Urgence Sociale)


Description du service et du poste

Sous la responsabilité du·de la coordinateur·trice de l'accueil de jour familles, l'accueillant·e social·e assure un accueil inconditionnel des parents et des enfants. Il·elle contribue à faire de ce lieu de répit un espace sécurisant, structurant et soutenant.

Dans ce cadre, les activités principales seront :

* Accueillir et réguler le fonctionnement quotidien : Organiser et réguler l'entrée du public ; réaliser l'accueil administratif de premier niveau et enregistrer les informations générales ; garantir un cadre sécurisant pour les enfants et parents ; veiller au bon usage des espaces ; contribuer au fonctionnement quotidien de l'établissement
* Animer l'accueil de jour et soutenir la parentalité : Animer ou co-animer des temps collectifs favorisant la convivialité et le lien social ; soutenir les parents dans les actes du quotidien et dans leur rôle éducatif ; repérer les fragilités éducatives ou situations de vulnérabilité et les partager en équipe
* Orienter les familles et travailler en équipe : Informer et orienter les familles vers les dispositifs adaptés ; connaitre et faire le lien avec les partenaires de proximité et ceux du champ de l'urgence sociale et de l'accès aux droits ; participer aux réunions d'équipe et d'analyse de la pratique ; contribuer à l'évolution du projet de la structure et participer à la mise en œuvre des procédures internes

Informations complémentaires :

* Travail en semaine du lundi au vendredi
* Accueil de familles confrontées à des situations de grande vulnérabilité, sans solution d'hébergement stable
* Exposition à des situations émotionnellement fortes impliquant une posture professionnelle ajustée et une capacité de prise de distance


Profil recherché

* Expérience auprès de publics familiaux et d'enfants en situation de précarité ou de vulnérabilité
* Notions d'animation collective adaptée aux enfants et aux familles
* Connaissance des dispositifs d'urgence sociale et des structures d'accompagnement

Savoir-être :

* Adapter son accueil et ses propositions à la diversité du public accueilli
* Aisance relationnelle
* Sens de l'écoute et du dialogue
* Appétence pour le travail en équipe et capacité de collaboration dans un esprit de co-construction
* Capacité à faire respecter les règles du lieu

Aptitudes transversales ou spécifiques :

* Discrétion et réserve sur les situations individuelles
* Respect du cadre posé par l'institution
* Capacité à prendre du recul face aux situations
* Connaissance et adaptabilité face aux outils informatiques

Merci de nous adresser un CV et une lettre de motivation à jour ainsi que votre dernier arrêté de situation le cas échéant.


Rémunération

• Statutaire + Régime indemnitaire + Complément de Traitement Indiciaire + Prime de Service Public

* Carte restaurant (201,40€ pour un temps complet) avec une participation employeur à 60% par mois
* Participation à 75% aux abonnements de transports + forfait mobilités durables
* Participations employeur (mutuelle santé et contrat prévoyance)
* Prestations du comité des œuvres sociales (COS) : chèques vacances, chèques cultures, tickets cinéma, activités culturelles et sportives, loisirs…
* Aides aux familles (participation aux frais de garde, chèque CESU)
* Carte loisirs (gratuité dans les musées nantais et les piscines municipales nantaises)


Contacts et informations complémentaires


Besoin d'informations sur le poste ?

Laurence DRYBURGH, Responsable secteur accueil de jour familles - 07 61 94 97 45


Besoin d’informations sur votre candidature ?

Emmanuelle BONNET-GUILLAUDEAU, Gestionnaire RH - 07 64 77 54 13

#J-18808-Ljbffr

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