A propos de l'entreprise :
Depuis plus de 15 ans, le Groupe ITTAKA réalise des prestations de services RH dans le respect de la qualité et de la diversité, des coûts, des délais et de la satisfaction du client.
... Et si la solution RH n'existe pas encore, le Groupe ITTAKA l'invente pour vous.
En 2021, ITTAKA a rejoint le groupe BELVEDIA, acteur majeur dans les métiers des Ressources Humaines. Fort de ses 60 agences d'emploi sur le territoire national, le groupe BELVEDIA vous assure Réactivité, Proximité et parfaite connaissance de votre secteur d'activité. Parce que l'homme est au coeur de notre métier, nous lui consacrons une place centrale. Nous mettons un point d'honneur à la création de relations humaines sincères fondées sur la proximité, l'intégrité et la confiance.
A propos du poste :
Vous assurez les interventions de SAV sur le matériel de notre client planifiées par le support client :Mise en service de nos matérielsDépannagesMaintenanceAudits constructeursChantiers de mise à niveau techniqueVous rapportez le bilan de vos interventions à l'équipe support client basée à l'usineVous remontez les anomalies constatées sur le terrain afin qu'elles soient intégrées au plan d'amélioration continue de l'entrepriseVous assurez le support et le conseil client sur le matériel ETT
Profil recherché :
Votre profilVous êtes motivé.e avec une capacité à travailler au sein d'une équipe Vous savez établir les priorités et organiser votre travailVous savez résoudre les problèmes et prendre des décisions rapidementVous avez une forte notion de service client et vous détenez l'assurance nécessaire pour les rassurer Vous êtes autonome, rigoureux et vous faites preuve d'une bonne capacité d'analyse
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