Le/La chargé(e) d’œnotourisme a pour mission de développer et structurer l’activité touristique du Mas de Rey. Son rôle est à la fois stratégique, commercial, événementiel et relationnel.
Voici les principales missions :
1. Développement de l’offre œnotouristique
Promouvoir les activités/expériences oenotouristiques existantes.
Concevoir des expériences oentouristiques/ des offres
Adapter l’offre aux différents publics (groupes, entreprises, touristes étrangers)
2. Accueil et relation client
Organiser et coordonner les visites
Garantir une expérience client qualitative
Gérer les réservations (en ligne et sur place)
Gérer les encaissements
Gérer les stocks
3. Communication et promotion
Développer la visibilité du domaine sur les réseaux sociaux
Mettre à jour le site internet et les supports commerciaux
Collaborer avec les offices de tourisme et agences locale
Développer les partenariats avec les organismes locaux
Participer à des salons ou événements professionnels
4. Développement commercial
Mettre en place des partenariats : tours opérators, agence de voyage, autocariste
Développer le chiffres d'affaires au caveau et sur la boutique en ligne
Suivre les indicateurs de performance // statistiques mensuelles (fréquentation, panier moyen, taux de conversion)
Compétences
Excellentes aptitudes relationnelles et sens du service client.
Capacités commerciales et goutprononcé pour la vente.
Maîtrise des outils de communication digitale et bureautique.
Bonne capacité rédactionnelle et créativité.
Anglais courant (une 3e langue est un plus).
Connaissance du monde viticole / oenologique appréciée.
Qualités personnelles
Dynamisme, autonomie,sens de l’initiative, force de proposition.
Esprit d’équipe et polyvalence.
Gout pour la culture, le vin et le terroir.
Présentation soignée, aisance à l’oral.
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