Chargé(e) de relation clients / sales aide à domicile (h/f)

ColombAge accompagne les personnes âgées à domicile à travers différents services, notamment l'aide à domicile et la cohabitation intergénérationnelle. Notre ambition est de devenir une référence du bien vieillir chez soi, en proposant des solutions humaines, souples et de qualité. Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Commercial(e) / Chargé(e) de relation clients pour accompagner les prospects qui nous contactent pour un besoin d'aide à domicile.

Le poste :
Votre rôle est d'échanger avec les prospects seniors ou leurs proches, de bien comprendre leur besoin, de présenter clairement notre fonctionnement, puis d'accompagner la signature du contrat.
Le poste est très orienté relation client, conversion et accompagnement commercial.

Missions principales :
-Contacter les prospects ayant exprimé un besoin d'aide à domicile
-Comprendre leur situation et leurs besoins
-Présenter clairement l'offre ColombAge
-Expliquer simplement notre fonctionnement en mode mandataire
-Répondre aux questions et rassurer les familles
-Accompagner les prospects jusqu'à la signature
-Assurer un bon suivi des dossiers
-Mettre à jour les informations dans les outils de suivi

Profil recherché :
Bac+2 ou Bac+3 BTS/DUT commercial
Bonne aisance relationnelle et commerciale
Très bonne expression orale
Capacité à expliquer les choses clairement
Sens de l'écoute, sérieux et rigueur
Intérêt pour les métiers du service et de l'accompagnement
Une première expérience commerciale ou en relation client est un plus

Ce que nous recherchons :
Nous cherchons une personne capable de bien comprendre notre activité, d'en parler avec clarté, et de créer une relation de confiance avec les familles.
Le poste convient à un profil à l'aise dans une logique de vente conseil et de suivi commercial, avec une vraie sensibilité humaine.

Rémunération :
2 000 euros nets mensuels + variable jusqu'à 25%
Localisation : Poste basé à Neuilly-Sur-Seine, métro les Sablons

Pourquoi rejoindre ColombAge ?
Un projet à fort impact humain
Une entreprise en développement
Un poste concret, utile et responsabilisant
Une mission au cœur de la relation avec les familles