Assistant planification à limonest (h/f)

Manpower GRAND LYON TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur de la distribution de détail et spécialisée, un Assistant planification à Limonest (H/F) Vos missions seront : \n?\n??Assurer la prise de rendez-vous auprès des clients pour réaliser des interventions à leur domicile (appels sortants sans démarche commerciale environ 80 appels/jour)\n?Utiliser nos outils cartographiques et nos logiciels de planification\n?Etablir la meilleure stratégie d'utilisation des moyens de contact disponibles (mail, sms, et appels téléphonique)\n?Expliquer aux clients la nature des interventions réalisées\n?Affecter les interventions aux agents et établir leur feuille de route quotidienne sur smartphone\n?Suivre l'avancement de la feuille de route d'interventions de chaque agent\n?Etre force de proposition afin d'améliorer la planification et la logistique des opérations sur le terrain ?Goût pour la Relation clientèle téléphonique\n?A l'aise avec les outils informatique\n?Méthodologie, rigueur et autonomie\n?Esprit d'équipe et sens du service client\n\nDans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap