Si vous souhaitez vivre et faire vivre une expérience client incomparable dans un monde digital en constante évolution rejoignez-nous !
Les boutiques Orange commercialisent l'ensemble des offres et produits Grand
Public & Pro sur l'ensemble du territoire
national.
Nous vous proposons un contrat de professionnalisation d'une durée de 13 mois visant à l'obtention d'un Certificat de Qualification Professionnelle des Télécommunications (CQPT). Au sein d'une boutique Orange, vous contribuez au développement des ventes dans les univers du fixe, du mobile, de l'internet et de multi-services en vous assurant de la satisfaction des clients.
Vous faites vivre aux clients une expérience différenciante, humaine et digitale.
Sous la responsabilité du responsable de la boutique :
Vous accueillez le client et établissez une relation de confiance durable.
Vous écoutez, comprenez le client et vous vous intéressez à ses usages.
Vous créez de la valeur à chaque contact client et pilotez le parcours client omnicanal.
Vous faites de la promotion de nos services digitaux au client
Vous travaillez au service du collectif.
Vous établissez un diagnostic des besoins du client et vous réalisez des démonstrations de produits et services.
Vous proposez aux clients les solutions les plus adaptées à leurs besoins.
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