Ingénieur process IT H/F, Provence-Alpes-Côte d'Azur
Dans le cadre de sa politique diversité et inclusion, le Groupe AGPM s'engage à étudier toutes les candidatures, à reconnaître et à promouvoir tous les talents, quels que soient leurs croyances, handicap, origine ethnique, sexe, orientation sexuelle, âge ou tout autre critère susceptible de discrimination.
Au sein de la Direction Organisation des Systèmes d'Information (DOSI), rattaché(e) à la Division Pilotage IT, vos missions seront :
1. Maintenir à jour les normes et standards de modélisation des processus.
2. Créer des modèles visuels des processus existants (BPMN), identifier les étapes clés, acteurs, flux d'information et interactions.
3. Animer des ateliers avec les différentes directions (Distribution, Offre, Gestion, RH, Risque, Conformité, etc.) pour comprendre leurs besoins, intégrer leurs exigences et assurer le respect des normes et réglementations en vigueur.
4. Étudier les processus existants pour identifier des opportunités d'optimisation et d'amélioration de l'efficacité.
5. Concevoir des processus métiers efficaces répondant aux besoins de l'entreprise, en améliorant performance, fluidité et conformité.
6. Maintenir une documentation claire et à jour des processus, compréhensible et suivie par toutes les parties prenantes.
7. Mettre en place des indicateurs de performance (KPIs) pour mesurer l'efficacité des processus et leur alignement avec les objectifs stratégiques.
8. Suivre et analyser la performance pour garantir une amélioration continue et une adéquation avec les objectifs à long terme.
Profil recherché
Vous êtes titulaire d'une formation Bac +5 en Gestion des Systèmes d'Information, Management de la Technologie et de l'Innovation, Business Process Management (BPM) ou Qualité et Gestion de la Performance.
Vous avez au moins 3 ans d'expérience sur un poste similaire.
Vous maîtrisez l'architecture des systèmes d'information et comprenez les interactions entre processus métiers et systèmes technologiques.
Vous savez analyser, proposer des axes d'amélioration et des solutions concrètes.
Connaissance des principes de gestion des risques liés aux processus métiers et capacité à identifier les risques potentiels.
Vous êtes à l'aise pour travailler et communiquer avec des équipes multidisciplinaires (IT, gestionnaires de projet, développement, métiers).
Vous pouvez animer des ateliers, réunions ou sessions de brainstorming pour recueillir les besoins et concevoir des solutions efficaces.
Bienvenue chez Groupe AGPM !
Spécialiste de l'assurance pour la communauté Défense et Sécurité, le Groupe AGPM est la 4ème entreprise du Var par chiffre d'affaires, avec 910 salariés. Son siège social est à Toulon, avec 42 agences en France métropolitaine et outre-mer, 125 conseillers sédentaires, 114 commerciaux itinérants et 20 professionnels de l'intervention sociale.
Créé en 1951 par des militaires pour des militaires, le Groupe AGPM offre une gamme de solutions d'assurance accessibles à tous, dans un esprit d'innovation et d'excellence opérationnelle, valorisant ses collaborateurs et ses valeurs : culture client, confiance, autonomie, créativité, bienveillance, respect, solidarité et entraide.
Plus de 700 000 clients font aujourd'hui confiance au Groupe AGPM.
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