Description
L'Ecole des Métiers Dijon Métropole recrute pour l'une de ses entreprises partenaires un(e) apprenti(e) en alternance dans un garage automobile. L'École des Métiers - Dijon Métropole forme les talents de demain en alternance, du CAP au Bac+2, dans divers secteurs : alimentation, hôtellerie-restauration, coiffure, automobile & mobilité douce, optique, commerce-vente, fleuristerie, comptabilité et gestion. Depuis près de 50 ans, nous accompagnons les jeunes vers la réussite avec passion et excellence.
Dans le cadre de votre alternance, vous serez accompagné(e) par un tuteur tout au long de votre parcours.
Profil souhaité :
Vous démarrez un BTS MCO (Bac+2) en alternance et souhaitez acquérir de l'expérience dans la vente.
Compétences souhaitées :
* Titulaire d'un BAC ou diplôme de niveau 4
* Sens de l'écoute et de la négociation
* Esprit d'équipe
* Adaptabilité et réactivité
Missions du poste :
* Accueil et conseil client
* Prospection, développement et fidélisation de la clientèle
* Suivi de la relation client
* Animation et dynamisation de l'offre commerciale
* Mise en valeur de l'offre de produits et services
Contrat d'apprentissage de 2 ans avec un rythme d'alternance de 2 jours de cours par semaine.
Profil souhaité
Expérience
* Débutant accepté
Savoirs et savoir-faire :
* Conseiller, accompagner une personne
* Effectuer le suivi des commandes, la facturation
* Négocier des conditions commerciales
* Présenter et valoriser un produit ou un service
* Assurer un service après-vente
* Élaborer, adapter une proposition commerciale
* Mettre en oeuvre des actions commerciales et promotionnelles
* Recueillir et analyser les besoins client
* Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité
Savoir-être professionnels :
* Faire preuve d'autonomie
* Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
* Travailler en équipe
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