Gestionnaire adv h/f

Devenir intérimaire chez Start People, c'est bénéficier de nombreux avantages :

-Une prime parrainage de 100€ si vous aidez l'un de vos amis à être employé par Start People en intérim, CDD ou CDI
-Une prime de participation aux bénéfices en fonction de vos heures travaillées
-Des offres de formation pour vous faire monter en compétences et évoluer dans votre carrière
-Un Comité Social et Economique qui vous propose de nombreux avantages pour vos événements familiaux, activités sportives, vacances
-Un accompagnement par le FASTT dès votre 1ère heure travaillée (logement, mobilité, garde d'enfants, complémentaire santé)
Notre application StartApp facilite votre quotidien d'intérimaire : vos acomptes, relevés d'heures, attestations et autres documents seront à portée de main !

A propos de Start People
CDI, CDD ou Intérim, quel que soit le secteur d'activité, Start People vous accompagne tout au long de votre parcours professionnel. Chez Start People, nous privilégions les relations humaines et déléguons chaque année 100 000 personnes. Nos équipes sont à l'écoute de vos besoins et attentives à vos contraintes pour vous proposer la mission la plus adaptée chez l'une de nos 19 000 entreprises clientes.
Des milliers d'offres d'emploi sont en ligne tous les jours sur notre site startpeople.fr. Gestionnaire ADV (H/F)
Nous recrutons pour l'un de nos clients un Gestionnaire ADV (H/F) pour leur activité Retail et e-commerce.
Sous la responsabilité du Responsable Service Clients France et Export, vous aurez comme principales missions et responsabilités :

-Mettre à jour le fichier clients et assurer l'enregistrement et le traitement administratif des commandes dans SAP,
-Gérer la relation clients sur les commandes, livraisons (en prenant en compte les spécificités logistiques des clients), tarifs, conditions commerciales, vérifier la disponibilité des produits en lien avec la production et la logistique et informer des possibilités de substitution - Identifier les besoins des clients et les conseiller sur les produits, les collections
-Création et suivi de la facturation,
-Remplir les fichiers de référencements ou les portails mis à disposition des clients retails,
-Créer les articles, suivre leur mise en ligne, perfectionner les fiches produits et vérifier la cohérence et véracité des informations et des prix,
-Enregistrer les engagements d'achats des clients et suivre l'adéquation des commandes avec ces engagements dans le courant de la saison,
-Créer les demandes de tarifs spécifiques et vérifier la cohérence et l'application (prix, taux de remise) à la saisie et traiter les demandes de codifications spécifiques,
-Assurer le traitement et la résolution des litiges (liés à un retard de livraison, un produit défectueux, des quantités non respectées).

Informations complémentaires :

-Contrat en intérim 1 mois minimum,
-Rémunération : Entre 26K et 28K,
-Prime semestrielle, acquisition de RTT, prime d'ancienneté,
-Horaires de journée du lundi au vendredi,
-Temps de travail hebdomadaire de 37H30 par semaine.