Nous recrutons, pour le compte de notre client, un(e) Administrateur des Ventes H/F afin de renforcer son équipe, pour un CDD de 6 mois.
Vos missions principales seront :
-Collecter et analyser les commandes ainsi que la documentation contractuelle.
-Rédiger et transmettre les accusés de réception clients.
-Ouvrir et suivre les affaires dans l'ERP selon les contrats et le type de matériel.
-Coordonner le flux logistique avec les clients (matériels, pièces en transit).
-Organiser et animer les réunions de lancement et de suivi.
-Diffuser les comptes-rendus techniques et mettre à jour les tableaux de pilotage.
-Établir les reportings pour les clients et alerter en cas de dérives (coût, marge, qualité, délai).
-Suivre la facturation : relances clients, traitement des litiges, clôture des affaires.
-Gérer les réclamations, garanties et requêtes clients, en lien avec les services internes.
-Coordonner la résolution des urgences (AOG) et valider les échanges de pièces.
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