RESPONSABILITÉS :
Afin de compléter son équipe, Hôtel Restaurant le Paddock recherche son/sa futur(e) Réceptionniste polyvalent(e) en contrat saisonnier 35h/semaine jusqu'au 15/11/2026 🚗🏨
Sous la responsabilité de la direction, votre mission principale sera simple : offrir aux voyageurs un accueil chaleureux et une expérience de qualité afin de garantir leur satisfaction tout au long de leur séjour ✨
Vos missions au quotidien :
🔑 Accueillir les clients à leur arrivée, gérer les formalités administratives liées au séjour et les informer sur les prestations de l'établissement
📞 Renseigner les clients par téléphone ou par e-mail concernant les disponibilités de l'hôtel
🗓️ Gérer les réservations : prise de réservation, confirmations, gestion des options et mise à jour du planning des chambres
☎️ Répondre aux appels, transmettre les messages et orienter les demandes
💳 Assurer les procédures de réception : check-in, check-out, caisse et clôtures journalières
🧾 Facturer les prestations consommées durant le séjour des clients
💰 Gérer les fonds de caisse et les consignes
🛏️ Communiquer avec les équipes des étages concernant les chambres à préparer et les besoins spécifiques des clients (lit bébé, lit supplémentaire...)
📣 Relayer les informations aux différents services de l'établissement
✨ Veiller à la propreté et à l'entretien de la réception
🧹 Participer au nettoyage des parties communes et des chambres
🥐 Préparer et mettre en place les petits-déjeuners et buffets : cuisson des viennoiseries et du pain, dressage des tables, préparation de la salle
🍽️ Participer au service en salle et au bar si besoin
🤝 Contribuer à la bonne marche générale de l'établissement grâce à votre polyvalence et votre esprit d'équipe
PROFIL RECHERCHÉ :
✅ Une première expérience sur un poste similaire est exigée
🇬🇧 La maîtrise de l'anglais est fortement appréciée
😊 Excellent relationnel et sens du service client
✨ Présentation soignée, discrétion et efficacité
💻 Maîtrise d'un PMS hôtelier
Conditions de travail :
📄 Contrat saisonnier 35h/semaine jusqu'au 15/11/2026
📍 Poste à pourvoir dès maintenant
📆 Travail les week-ends et jours fériés par rotation
⏰ Horaires variables :
• réception matin à partir de 6h45
• réception soir jusqu'à 23h15
💶 Rémunération : 2000€ brut mensuel, incluant une prime de 13ᵉ mois versée chaque mois
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