Présentation de la direction générale et du service
La Banque de France recrute un(e) Adjoint(e) au responsable Opération pour renforcer ses équipes.
La Direction Générale de la Stabilité financière et des Opérations, la DGSO, exerce une grande partie de ses activités dans le cadre de l'Eurosystème. Mise en oeuvre de la politique monétaire, stabilité financière, ou encore services bancaires sont autant de domaines dans lesquels la DGSO est un acteur majeur.
Le service TOPAZE (Tenue de compte et Opérations de Paiement sur la Zone euro et l'Etranger) est en charge de la tenue des comptes bancaires du Trésor Public, de clients institutionnels résidents, de Banques Centrales étrangères et d'organismes publics financiers européens et internationaux.
Il centralise l'ensemble des opérations unitaires internationales en euros et en devises effectuées par la Direction des Services Bancaires de la Banque de France et s'assure de la bonne exécution de l'ensemble des opérations de sa clientèle. La Division des Opérations est une équipe d'une cinquantaine de collaborateurs en charge du traitement des opérations espèces, du suivi de la bonne imputation des comptes et des investigations en lien avec les opérations.
Descriptif de mission
En soutien au responsable de la Division des Opérations basé à Paris, en tant qu'adjoint(e), vous serez en charge notamment de :
* Manager la Division des Opérations organisée en 2 pôles (Trésor et PC3I) et répartis sur Paris et Poitiers,
* Veiller au respect des contraintes interbancaires et règlementaires et participer au renforcement de la qualité de la relation clientèle,
* Consolider l'organisation permettant d'assurer notre résilience dans un contexte actif-actif (60% des effectifs à Paris, 40% à Poitiers)
* Participer et mettre en oeuvre des projets techniques et organisationnels (passage à la norme ISO 20022 SWIFT, amélioration continue des processus)
* Assister l'équipe dans les situations d'urgence et assurer la relation en direct avec certains clients privilégiés
* Assurer la maitrise des risques des opérations en lien avec le contrôle interne.
Profil recherché
Vous êtes titulaire d'un diplôme de niveau bac+3 à bac+5 en gestion, banque ou finance, vous maîtrisez les circuits des opérations de virement unitaires internationaux (euro et devises), les formats d'échanges Swift et SEPA, et vous justifiez d'une expérience concrète réussie de cinq ans minimum dans le management de managers d'équipes dans le domaine opérationnel bancaire (back-office).
Vous avez le sens du dialogue et de l'organisation, vous êtes force d'initiative et de proposition pour la gestion des changements et vous êtes autonome dans le cadre des orientations reçues.
Vous avez le goût de la communication et du service à la clientèle au sein d'un service opérationnel. Vous vous adaptez aux situations et aux personnes et faites preuve de réactivité face à l'imprévu.
Vous avez la possibilité de vous déplacer régulièrement au siège de la Banque de France à Paris.
Un niveau d'anglais professionnel ELAO B2 est requis.
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La Banque de France est une institution socialement responsable, attachée au respect de la diversité sous toutes ses formes, à la lutte contre les discriminations, à favoriser la parité Femme/Homme et à garantir un environnement de travail de qualité.
Des aménagements de poste peuvent être organisés pour tenir compte des handicaps des personnes recrutées. #J-18808-Ljbffr
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